Правила самостійно керованих власником об'єктів.
Правила власника (самостійно керовані об'єкти)
Ці правила регулюють відносини між власником (далі — «Власник») та MB „Breda LT“ (далі — «Платформа»), коли Власник самостійно керує об'єктом, який розміщено на Платформі.
1. Загальні положення
- Користуючись Платформою, Власник підтверджує, що є законним власником об'єкта або має всі необхідні повноваження для пропонування об'єкта для короткострокової оренди та укладання пов'язаних із цим угод.
- Власник підтверджує, що пропонування об'єкта в оренду, його використання та надання послуг з проживання не порушують застосовні норми права, прав третіх осіб, правил спільноти, договорів оренди, внутрішніх правил або інших обмежень, що є обов'язковими для Власника.
- Користуючись Платформою, Власник підтверджує, що ознайомився з цими правилами, розуміє їх і зобов'язується їх дотримуватися.
2. Роль Платформи
- Платформа надає технічну та організаційну інфраструктуру Власнику для розміщення оголошення про об'єкт, керування його видимістю, прийняття або відхилення бронювань відповідно до застосовуваної моделі, адміністрування процесу бронювання та, коли це застосовується, адміністрування збору платежів і виплат.
- У моделі Owner managed Власник самостійно керує вмістом свого об'єкта, доступністю, ціноутворенням, логікою прийняття бронювань, умовами скасування та комунікацією, за винятком тих сфер, які Платформа адмініструє відповідно до цих правил або технічного процесу.
- Платформа виступає посередником між Власником і клієнтом, проте, якщо прямо не вказано інше, не є стороною договору про надання проживання між Власником і клієнтом.
3. Інформація про об'єкт і вміст оголошення
- Власник зобов'язується надавати точну, правильну, вичерпну та постійно оновлену інформацію про об'єкт.
- Власник несе відповідальність за всі дані, наведенi в оголошенні, включаючи описи об'єкта, фотографії, правила, ціни, зайнятість, час заїзду та виїзду, умови скасування та іншу інформацію, пов'язану з пропозицією об'єкта.
- Забороняється надавати оманливу, неточну, застарілу або таку, що не відповідає дійсності інформацію.
- Платформа має право вимагати від Власника уточнення або оновлення інформації про об'єкт, а в разі невиконання — тимчасово обмежити видимість об'єкта або призупинити його розміщення.
4. Законність і відповідальність Власника
- Власник повністю відповідає за стан об'єкта, безпеку, придатність для проживання, дотримання санітарних, протипожежних вимог, громадського порядку, податкового законодавства, реєстрації, захисту прав споживачів та інших застосовних нормативних актів.
- Власник несе всю відповідальність у відносинах з клієнтами, пов'язаних із фактичним наданням послуг проживання, станом об'єкта, умовами використання та виконанням правил, встановлених Власником.
- Платформа не несе відповідальності за суперечки між Власником і клієнтом, за винятком випадків, прямо передбачених застосовним законодавством або процедурами Платформи.
5. Керування бронюваннями
- Для об'єктів Owner managed може застосовуватися автоматичне підтвердження бронювань або модель підтвердження Власником, залежно від налаштувань Платформи та конфігурації конкретного об'єкта.
- Якщо для об'єкта застосовується підтвердження Власником, Власник зобов'язаний у розумний строк реагувати на запити бронювання і не затримувати прийняття рішення без обґрунтованої причини.
- Якщо для об'єкта застосовується автоматичне підтвердження, Власник бере на себе обов'язок забезпечувати постійну точність календаря об'єкта, цін та умов.
- Власник не може односторонньо ігнорувати дійсне бронювання або відмовлятися його виконувати без законної та обґрунтованої причини.
- Якщо Власник не може виконати підтверджене бронювання, він зобов'язаний негайно повідомити Платформу та співпрацювати у пошуку рішення для клієнта.
6. Платежі та комісійна винагорода
- Якщо для конкретної пропозиції застосовується розрахунок через Платформу, платежі за бронювання збираються через Платформу або постачальника платіжних послуг, якого використовує Платформа.
- Усі розрахунки за бронювання, яким застосовується платіжний порядок Платформи, повинні здійснюватися виключно через Платформу.
- Власнику заборонено приймати платежі безпосередньо від клієнтів поза межами Платформи, якщо для конкретної пропозиції передбачено розрахунок через Платформу.
- Платформа застосовує 8% комісійну плату від суми кожного бронювання, якщо для конкретної пропозиції або окремої угоди не передбачено інше.
- Комісійна плата утримується з суми, що підлягає виплаті Власнику, якщо Платформа чітко не вказала інший порядок розрахунку або утримання.
7. Виплати Власнику
- Виплати Власнику здійснюються на вказаний ним рахунок або через постачальника платіжних послуг, якого використовує Платформа, відповідно до встановленого Платформою порядку.
- Власник зобов'язаний надати точні та повні дані, необхідні для адміністрування платежів, перевірки особи, виконання податкових або вимог щодо відповідності.
- Платформа має право затримати, відкласти або скоригувати виплату, якщо виникають підозри щодо порушення правил, шахрайства, спорів, повернень, chargeback, технічних помилок, юридичних вимог або інших обґрунтованих ризиків.
- Платформа не несе відповідальності за затримку виплати, якщо вона виникла через некоректні дані Власника, дії постачальника платіжних послуг третіх осіб, юридичні перевірки або інші обставини, що обґрунтовано не залежать від Платформи.
8. Умови скасування, повернення коштів і спори
- Власник встановлює умови скасування свого об'єкта настільки, наскільки це дозволяють технічні можливості Платформи, застосовне законодавство та правила Платформи.
- Власник несе відповідальність за те, щоб встановлені ним умови були чіткими, справедливими та послідовно застосовувалися.
- Повернення коштів клієнтам, коли вони застосовуються, виконуються через Платформу або її постачальника платіжних послуг відповідно до застосовуваних правил, рішення щодо спору та обставин конкретного випадку бронювання.
- Платформа має право посередничати у вирішенні спорів між Власником і клієнтом, збирати інформацію, вимагати пояснень і приймати рішення про тимчасове утримання коштів настільки, наскільки це необхідно для розгляду спору.
9. Заборона на контакти та перенаправлення
- Власнику заборонено в оголошенні, фотографіях, описах, документах або інших полях Платформи надавати будь-яку контактну інформацію, включаючи номери телефонів, електронні адреси, акаунти в соціальних мережах, посилання на зовнішні сайти або інші дані, що дозволяють клієнту зв'язатися з Власником поза межами Платформи.
- Власнику заборонено будь-якою формою заохочувати клієнта оплачувати, бронювати або спілкуватися поза межами Платформи, якщо для конкретної пропозиції застосовується процес бронювання або оплати Платформи.
- Платформа має право без попереднього повідомлення редагувати, приховувати або видаляти такий вміст.
- Повторні або суттєві порушення можуть призвести до призупинення оголошення, обмеження облікового запису, утримання виплат або припинення співпраці.
10. Права Платформи
- Платформа має право призупинити, приховати, відхилити або видалити оголошення, якщо воно порушує ці правила, законодавство, права третіх осіб, громадський порядок або технічні та якісні стандарти Платформи.
- Платформа має право тимчасово або назавжди обмежити обліковий запис Власника, якщо виявлені порушення правил, ознаки шахрайства, введення в оману клієнтів, обходу платіжного порядку, повторювані спори або інші суттєві ризики для Платформи, клієнтів чи третіх осіб.
- Платформа має право змінювати пріоритети відображення об'єктів, модерувати вміст, зупиняти публікацію оголошення або вимагати додаткові дані та документи, якщо це необхідно для забезпечення законності, якості або довіри.
11. Податки та облік
- Власник сам несе відповідальність за виконання податкових, зборових, облікових, декларувальних та інших правових і фінансових обов'язків, пов'язаних із його діяльністю, якщо прямо не зазначено інше.
- Платформа не відповідає за обчислення, декларування чи сплату податкових зобов'язань Власника, за винятком випадків, коли це прямо передбачено застосовним законодавством або окремою письмовою угодою.
12. Обмеження відповідальності
- У межах, дозволених застосовним законодавством, Платформа не несе відповідальності за непрямі збитки, недоотримані доходи, втрату репутації, втрачені бронювання чи інші непрямі наслідки, пов'язані з користуванням Платформою.
- Платформа не несе відповідальності за дії або бездіяльність клієнтів, дії постачальників платіжних послуг третіх осіб, технічні збої, обставини непереборної сили або інші події, які обґрунтовано не залежать від волі Платформи.
- Жодне положення цих правил не обмежує відповідальність у випадках, коли таке обмеження заборонено застосовним законодавством.
13. Персональні дані та співпраця
- Власник, користуючись Платформою та обробляючи дані, пов'язані з бронюваннями, зобов'язаний дотримуватися застосовного законодавства про захист персональних даних.
- Власник не має права використовувати дані клієнта для інших цілей, ніж адміністрування бронювання, надання послуг проживання та виконання правових обов'язків, якщо не існує іншої законної підстави.
- Власник зобов'язаний співпрацювати з Платформою, коли це необхідно для розгляду спорів, скарг, юридичних запитів, перевірки особи, перевірки платежів або розслідування інцидентів безпеки.
14. Зміна правил
- Платформа має право змінювати ці правила, коли це необхідно з юридичних, технічних, безпекових або бізнесових причин.
- Суттєві зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на Платформі або з пізнішої дати, зазначеної в правилах чи повідомленні.
- Подальше користування Платформою після набрання чинності змін вважається згодою з оновленою редакцією правил, за винятком випадків, коли застосовне законодавство передбачає інший порядок.
15. Застосовне право та вирішення спорів
- До цих правил застосовується право Литовської Республіки, за винятком випадків, коли обов'язкові норми права передбачають інше.
- Усі розбіжності спочатку вирішуються шляхом переговорів з метою досягнення мирного врегулювання.
- У разі неможливості мирного вирішення спір вирішується у компетентному органі або суді відповідно до застосовного законодавства.
16. Заключні положення
Користуючись Платформою, Власник підтверджує, що розуміє роль Платформи, суть моделі Owner managed, принципи адміністрування платежів, відповідальність за керування бронюваннями та погоджується з цими правилами.