Правила клієнта

Ці правила регулюють відносини між клієнтом (toliau – „Клієнт“) та MB „Breda LT“ (toliau – „Платформа“) при користуванні послугами короткострокової оренди, що пропонуються на Платформі.

1. Загальні положення

Платформа надає Клієнту можливість шукати об'єкти короткострокової оренди, надсилати запити на бронювання, здійснювати бронювання та, коли це застосовно, здійснювати платежі через Платформу.
Платформа не є власником або управителем орендованого об'єкта, за винятком випадків, коли це чітко зазначено в описі конкретного об'єкта або додаткових умовах.
Послуги з проживання надає Клієнту власник конкретного об'єкта або його уповноважений керуючий (toliau – „Власник“).
Користуючись Платформою, Клієнт підтверджує, що ознайомився з цими правилами, розуміє їх і зобов'язується їх дотримуватись.
Клієнт може користуватися Платформою лише з законною метою і тільки у разі, якщо має право укладати обов'язкові правочини відповідно до застосовного законодавства.

2. Роль Платформи

Платформа виступає посередником між Клієнтом і Власником, створюючи умови для пошуку об'єкта, ініціювання бронювання, адміністрування процесу бронювання та, коли застосовно, адміністрування розрахунків.
Якщо в умовах конкретного об'єкта або пропозиції не вказано інше, договірні відносини щодо фактичного надання послуг з проживання виникають між Клієнтом і Власником.
Платформа не несе відповідальності за точність даних, наданих Власником, фактичний стан об'єкта, його придатність для конкретних потреб Клієнта або фактичне надання послуги з проживання, за винятком випадків, коли така відповідальність чітко передбачена застосовним законодавством.

3. Реєстрація та використання облікового запису

Клієнт, користуючись Платформою, зобов'язаний надавати правдиві, точні та повні дані.
Клієнт несе відповідальність за безпеку свого облікового запису, даних для входу та пристроїв, з яких здійснюється доступ.
Клієнт зобов'язаний невідкладно повідомити Платформу про підозру на несанкціонований доступ до облікового запису або інше порушення безпеки.
Платформа має право обмежити, призупинити або видалити обліковий запис Клієнта у разі виявлення порушень цих правил, застосовного законодавства або принципів добросовісного використання.

4. Інформація про об'єкти та пропозиції

Опис об'єктів, ціни, фотографії, правила, зайнятість, умови скасування та інша інформація надаються на Платформі на основі даних, завантажених Власником або адміністратором Платформи.
Платформа прагне, щоб надана інформація була якомога більш точною та актуальною, однак не гарантує відсутність неточностей, технічних помилок або змін.
Якщо після подання бронювання виявляється, що інформація про конкретний об'єкт була явно хибною або об'єкт фактично більше не може бути наданий, Платформа і/або Власник мають право відхилити або скасувати бронювання, а Клієнту повертається фактично сплачена сума відповідно до застосовних умов.

5. Процес бронювання

Клієнт може надіслати запит на бронювання або здійснити бронювання відповідно до моделі бронювання конкретного об'єкта, зазначеної на Платформі.
Якщо для конкретного об'єкта застосовується автоматичне підтвердження (instant booking), бронювання вважається підтвердженим лише після того, як Клієнт успішно здійснить оплату через Платформу.
Якщо для конкретного об'єкта застосовується підтвердження Власником, бронювання вважається підтвердженим лише тоді, коли Власник підтверджує бронювання і Клієнт успішно здійснює оплату через Платформу.
Поки не отримано успішного платежу і, коли це застосовно, підтвердження Власника, бронювання не вважається дійсним і не створює в Клієнта права вимагати надання послуги з проживання.
Платформа або Власник можуть відхилити запит на бронювання, якщо він не відповідає правилам об'єкта, доступності, правовим вимогам або існують інші вагомі підстави.

6. Платежі

Якщо для конкретної пропозиції передбачено оплату через Платформу, всі платежі за бронювання мають здійснюватися лише через Платформу.
Клієнту заборонено обходити порядок бронювання або оплати Платформи, коли для конкретної пропозиції передбачено розрахунок через Платформу.
Платформа може використовувати постачальників платіжних послуг третіх осіб для прийому платежів, їх обробки, повернень або інших дій, пов'язаних з платежами.
Платформа має право відмовитися прийняти платіж, призупинити виконання бронювання або ініціювати додаткову перевірку у разі підозри на шахрайство, незаконне використання платіжного засобу або інших ризикових обставин.

7. Ціни, збори та додаткові умови

Ціна та умови оплати, що застосовуються до Клієнта, вказуються під час бронювання.
Додаткові умови конкретного об'єкта, включаючи правила заїзду, виїзду, користування, застави, додаткових послуг або інші вимоги, можуть бути вказані в описі об'єкта або в процесі бронювання.
Клієнт зобов'язаний ознайомитися з умовами конкретного об'єкта перед підтвердженням бронювання, оскільки вони можуть відрізнятися залежно від Власника або типу об'єкта.

8. Скасування, зміни та повернення коштів

Умови скасування, зміни та повернення коштів визначаються правилами, вказаними в пропозиції конкретного об'єкта, а також застосовним законодавством.
Якщо в пропозиції не вказано інше, Клієнт перед здійсненням бронювання зобов'язаний ознайомитися з конкретними умовами скасування цього об'єкта.
Повернення коштів, коли воно застосовується, здійснюється через Платформу або через використаного постачальника платіжних послуг відповідно до застосовних правил і технічних можливостей.
Фактичний термін повернення коштів може залежати від способу оплати, постачальника платіжних послуг або процедур фінансової установи.
У разі спору Платформа може виступати посередником між Клієнтом і Власником, проте це саме по собі не означає, що Платформа бере на себе відповідальність Власника за надання послуги з проживання.

9. Обов'язки та відповідальність Клієнта

Клієнт зобов'язується користуватися об'єктом дбайливо, дотримуватися правил користування об'єктом, громадського порядку, законодавства та додаткових умов, встановлених Власником.
Клієнт несе відповідальність за дії своїх супутників, неповнолітніх, гостей або інших осіб, які користуються об'єктом від його імені, а також за заподіяну ними шкоду об'єкту, інвентарю чи третім особам.
Клієнт зобов'язується не використовувати Платформу для шахрайства, незаконної діяльності, надання хибних даних, обходу платіжного порядку або іншого недобросовісного використання.

10. Заборонені дії

Клієнту заборонено надавати неправдиву, оманливу або неповну інформацію під час бронювання чи реєстрації.
Клієнту заборонено використовувати чужі персональні дані, платіжні засоби або облікові записи без законних підстав.
Клієнту заборонено намагатися обійти технічні, комерційні чи правові правила Платформи, зокрема ініціювати прямі платежі або бронювання поза межами Платформи у випадках, коли для пропозиції застосовується порядок бронювання через Платформу.

11. Права Платформи

Платформа має право в будь-який час оновлювати, змінювати, обмежувати або припиняти певні функції, якщо це необхідно з юридичних, технічних, безпекових або бізнесових причин.
Платформа має право призупинити, відхилити або скасувати бронювання, якщо виникають обґрунтовані підозри щодо шахрайства, незаконного використання, порушення правил, технічної помилки або явно неправильної ціни чи інформації про пропозицію.

12. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених застосовним законодавством, Платформа не несе відповідальності за опосередковані збитки, втрачений прибуток, втрату вигоди, шкоду репутації або інші опосередковані наслідки, пов'язані з користуванням Платформою або послугою з проживання.
Платформа не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб, включаючи Власників і постачальників платіжних послуг, за винятком випадків, коли така відповідальність прямо передбачена обов'язковими нормами права.
Жодна з положень цих правил не обмежує відповідальність у випадках, коли її не можна обмежити відповідно до застосовного законодавства.

13. Персональні дані та конфіденційність

Персональні дані Клієнта обробляються відповідно до Політики конфіденційності Платформи та застосовного законодавства про захист персональних даних.
Користуючись Платформою, Клієнт підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності або мав можливість ознайомитися з нею до початку користування Платформою чи здійснення бронювання.

14. Зміни правил

Платформа має право змінювати ці правила, коли це необхідно з юридичних, технічних, безпекових або бізнесових причин.
Суттєві зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на Платформі або з більш пізньої дати, зазначеної в правилах або повідомленні.
Подальше користування Платформою після набрання чинності зміненими правилами вважається згодою з оновленою редакцією правил, за винятком випадків, коли застосовне законодавство передбачає інший порядок.

15. Застосовне право та вирішення спорів

До цих правил застосовується право Литовської Республіки, за винятком випадків, коли норми захисту споживачів або інші обов'язкові правові акти визначають інше.
Усі суперечки перш за все вирішуються шляхом переговорів з метою досягнення мирного врегулювання.
Якщо не вдається вирішити спір мирно, він вирішується в компетентному органі чи суді відповідно до застосовного законодавства.

16. Заключні положення

Користуючись Платформою, Клієнт підтверджує, що розуміє принципи роботи Платформи, порядок підтвердження бронювання, значення оплат для чинності бронювання та погоджується з цими правилами.