Zasady dotyczące obiektów zarządzanych samodzielnie przez właściciela

Zasady właściciela (obiekty zarządzane samodzielnie)

Korzystając z Platformy, Właściciel (dalej – „Właściciel”) i MB „Breda LT“ (dalej – „Platforma”) regulują relacje, gdy Właściciel samodzielnie zarządza swoim ogłoszonym obiektem na Platformie.

1. Postanowienia ogólne

Korzystając z Platformy, Właściciel potwierdza, że jest prawowitym właścicielem obiektu lub posiada wszystkie niezbędne uprawnienia do oferowania obiektu na krótki najem i zawierania związanych z tym transakcji.
Właściciel oświadcza, że oferowanie obiektu do najmu, jego użytkowanie oraz świadczenie usług zakwaterowania nie naruszają obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, regulaminu wspólnoty, umów najmu, regulaminów wewnętrznych ani innych obowiązujących ograniczeń nałożonych na Właściciela.
Korzystając z Platformy, Właściciel potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi zasadami, je rozumie i zobowiązuje się ich przestrzegać.

2. Rola Platformy

Platforma zapewnia infrastrukturę techniczną i organizacyjną dla Właściciela do publikowania obiektu, zarządzania jego widocznością, akceptowania lub odrzucania rezerwacji zgodnie z obowiązującym modelem, administrowania procesem rezerwacji oraz, gdy ma to zastosowanie, administrowania pobieraniem płatności i wypłatami.
W modelu zarządzanym przez Właściciela Właściciel samodzielnie zarządza treścią obiektu, dostępnością, polityką cenową, logiką akceptacji rezerwacji, warunkami anulowania i komunikacją, z wyjątkiem obszarów, które Platforma administrowała zgodnie z niniejszymi zasadami lub procesem technicznym.
Platforma działa jako pośrednik między Właścicielem a klientem, jednak, o ile nie wskazano wyraźnie inaczej, nie jest stroną umowy zakwaterowania między Właścicielem a klientem.

3. Informacje o obiekcie i treść ogłoszenia

Właściciel zobowiązuje się do przedstawienia dokładnych, prawdziwych, wyczerpujących i na bieżąco aktualizowanych informacji o obiekcie.
Właściciel odpowiada za wszystkie dane zamieszczone w ogłoszeniu, w tym opisy obiektu, zdjęcia, regulaminy, ceny, zajętość, godziny przyjazdu i wyjazdu, warunki anulowania oraz inne informacje związane z ofertą obiektu.
Zabronione jest zamieszczanie wprowadzających w błąd, nieścisłych, nieaktualnych lub nieodpowiadających rzeczywistości informacji.
Platforma ma prawo zażądać od Właściciela doprecyzowania lub zaktualizowania informacji o obiekcie, a w razie ich nieuzupełnienia – tymczasowo ograniczyć widoczność obiektu lub zawiesić jego ogłoszenie.

4. Legalność i odpowiedzialność Właściciela

Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za stan obiektu, bezpieczeństwo, przydatność do zakwaterowania, przestrzeganie wymogów higienicznych, przeciwpożarowych, porządku publicznego, podatków, rejestracji, ochrony konsumentów oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
Właściciel bierze na siebie pełną odpowiedzialność za relacje z klientami związane z faktycznym świadczeniem usługi zakwaterowania, stanem obiektu, warunkami użytkowania oraz przestrzeganiem zasad ustanowionych przez Właściciela.
Platforma nie ponosi odpowiedzialności za spory między Właścicielem a klientem, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa lub procedury stosowane przez Platformę.

5. Zarządzanie rezerwacjami

Dla obiektu zarządzanego przez Właściciela może obowiązywać automatyczne potwierdzanie rezerwacji lub model potwierdzenia przez Właściciela, w zależności od ustawień Platformy i konfiguracji konkretnego obiektu.
Jeżeli dla obiektu obowiązuje potwierdzenie przez Właściciela, Właściciel zobowiązany jest w rozsądnym terminie odpowiadać na zapytania rezerwacyjne i nie odwlekać decyzji bez uzasadnionej przyczyny.
Jeżeli dla obiektu obowiązuje automatyczne potwierdzenie, Właściciel zobowiązuje się zapewnić, że kalendarz obiektu, ceny i warunki są stale dokładne i aktualne.
Właściciel nie może jednostronnie ignorować ważnej rezerwacji ani odmawiać jej realizacji bez prawnej i uzasadnionej przyczyny.
Jeśli Właściciel nie może zrealizować potwierdzonej rezerwacji, jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Platformę i współpracować w poszukiwaniu rozwiązania dla klienta.

6. Płatności i opłata prowizyjna

Jeżeli dla konkretnej oferty obowiązuje rozliczenie za pośrednictwem Platformy, płatności za rezerwacje są pobierane przez Platformę lub dostawcę usług płatniczych wykorzystywanego przez Platformę.
Wszystkie rozliczenia za rezerwacje, których dotyczy procedura płatności Platformy, muszą być dokonywane wyłącznie za pośrednictwem Platformy.
Właścicielowi zabrania się przyjmowania płatności bezpośrednio od klientów poza Platformą, jeżeli dla danej oferty obowiązuje rozliczenie przez Platformę.
Platforma pobiera 8% prowizji od każdej kwoty rezerwacji, chyba że dla konkretnej oferty lub odrębnego porozumienia ustalono inaczej.
Opłata prowizyjna jest potrącana z kwoty podlegającej wypłacie Właścicielowi, chyba że Platforma wyraźnie wskaże inną metodę obliczania lub potrącania.

7. Wypłaty dla Właściciela

Wypłaty dla Właściciela realizowane są na wskazane konto Właściciela lub za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych używanego przez Platformę zgodnie z procedurą ustaloną przez Platformę.
Właściciel jest zobowiązany podać dokładne i pełne dane niezbędne do administrowania płatnościami, weryfikacji tożsamości, wypełnienia obowiązków podatkowych lub wymogów zgodności.
Platforma ma prawo wstrzymać, opóźnić lub skorygować wypłatę, jeżeli pojawią się podejrzenia naruszeń zasad, oszustwa, sporów, zwrotów, chargebacków, błędów technicznych, żądań prawnych lub innych uzasadnionych ryzyk.
Platforma nie odpowiada za opóźnienie wypłaty, jeżeli wynika ono z nieprawidłowych danych podanych przez Właściciela, działań dostawcy usług płatniczych osób trzecich, kontroli prawnych lub innych okoliczności niezależnych od Platformy.

8. Warunki anulowania, zwroty i spory

Właściciel ustala warunki anulowania swojego obiektu w zakresie, w jakim pozwalają na to możliwości techniczne Platformy, obowiązujące przepisy prawa oraz zasady Platformy.
Właściciel odpowiada za to, aby ustalone warunki były jasne, uczciwe i konsekwentnie stosowane.
Zwroty dla klientów, gdy mają zastosowanie, realizowane są przez Platformę lub jej dostawcę usług płatniczych zgodnie z obowiązującymi zasadami, decyzją w sprawie sporu oraz okolicznościami konkretnej rezerwacji.
Platforma ma prawo pośredniczyć w rozstrzyganiu sporów między Właścicielem a klientem, zbierać informacje, żądać wyjaśnień i podejmować decyzje o czasowym wstrzymaniu środków w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia sporu.

9. Zakaz podawania danych kontaktowych i nakłaniania do przekierowania

Właścicielowi zabrania się umieszczania w ogłoszeniu, zdjęciach, opisach, dokumentach lub innych polach Platformy jakichkolwiek danych kontaktowych, w tym numerów telefonów, adresów e-mail, kont w mediach społecznościowych, odnośników do stron zewnętrznych lub innych informacji umożliwiających klientowi kontakt z Właścicielem poza Platformą.
Właścicielowi zabrania się w jakiejkolwiek formie nakłaniania klienta do dokonywania płatności, rezerwacji lub komunikacji poza Platformą, jeżeli dla danej oferty obowiązuje proces rezerwacji lub płatności Platformy.
Platforma ma prawo bez uprzedzenia edytować, ukrywać lub usuwać taką treść.
Powtarzające się lub istotne naruszenia mogą skutkować zawieszeniem ogłoszenia, ograniczeniem konta, wstrzymaniem wypłat lub rozwiązaniem współpracy.

10. Prawa Platformy

Platforma ma prawo zawiesić, ukryć, odrzucić lub usunąć ogłoszenie, jeżeli narusza ono niniejsze zasady, przepisy prawa, prawa osób trzecich, porządek publiczny lub techniczne i jakościowe standardy Platformy.
Platforma ma prawo tymczasowo lub trwale ograniczyć konto Właściciela, jeżeli stwierdzone zostaną naruszenia zasad, oznaki oszustwa, wprowadzanie klientów w błąd, obchodzenie procedury płatności, powtarzające się spory lub inne istotne ryzyko dla Platformy, klientów lub osób trzecich.
Platforma ma prawo zmieniać priorytety wyświetlania obiektów, moderować treści, wstrzymywać publikację ogłoszeń lub żądać dodatkowych danych i dokumentów, jeżeli jest to niezbędne dla zapewnienia zgodności z prawem, jakości lub zaufania.

11. Podatki i księgowość

Właściciel ponosi odpowiedzialność za rozliczanie należnych mu podatków, opłat, prowadzenie księgowości, składanie deklaracji oraz inne prawne i finansowe obowiązki związane z jego działalnością, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Platforma nie jest odpowiedzialna za obliczanie, deklarowanie ani opłacanie zobowiązań podatkowych Właściciela, z wyjątkiem przypadków bezpośrednio przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa lub odrębną pisemną umowę.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, Platforma nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utracone przychody, utratę reputacji, utracone rezerwacje ani inne pośrednie skutki związane z korzystaniem z Platformy.
Platforma nie odpowiada za działania lub zaniechania klientów, działania dostawców usług płatniczych osób trzecich, awarie techniczne, siłę wyższą ani inne zdarzenia, które w rozsądnym zakresie nie zależą od woli Platformy.
Żadne postanowienie niniejszych zasad nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, gdy ograniczenie takie jest niedozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.

13. Dane osobowe i współpraca

Korzystając z Platformy i przetwarzając dane związane z rezerwacjami, Właściciel musi przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Właściciel nie ma prawa wykorzystywać danych klienta do celów innych niż administrowanie rezerwacją, świadczenie usługi zakwaterowania i wypełnianie obowiązków prawnych, chyba że istnieje inna podstawa prawna.
Właściciel zobowiązany jest współpracować z Platformą, gdy jest to niezbędne do rozpatrzenia sporów, skarg, żądań prawnych, weryfikacji tożsamości, kontroli płatności lub incydentów związanych z bezpieczeństwem.

14. Zmiana zasad

Platforma ma prawo zmieniać niniejsze zasady, gdy jest to konieczne z powodów prawnych, technicznych, bezpieczeństwa lub biznesowych.
Istotne zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Platformie lub z późniejszej daty wskazanej w zasadach lub ogłoszeniu.
Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian jest traktowane jako zgoda na zaktualizowaną treść zasad, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują inaczej.

15. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejszym zasadom stosuje się prawo Republiki Litewskiej, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Wszystkie spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności w drodze negocjacji w celu znalezienia polubownego rozwiązania.
Jeżeli nie uda się rozwiązać sporu polubownie, zostanie on rozstrzygnięty przez właściwy organ lub sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

16. Postanowienia końcowe

Korzystając z Platformy, Właściciel potwierdza, że rozumie rolę Platformy, istotę modelu zarządzania przez Właściciela, zasady administrowania płatnościami, odpowiedzialność za zarządzanie rezerwacjami i zgadza się z niniejszymi zasadami.