Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності пояснює, як MB „Breda LT“ (далі – „Платформа“, „ми“) збирає, використовує, зберігає та іншим чином обробляє персональні дані, коли ви користуєтесь сайтом, обліковим записом Платформи, функціями бронювання, обліковим записом власника або іншими послугами Платформи.

1. Оператор даних

Відповідальним за ваші персональні дані є:

MB Breda LT
Код підприємства: 306684978
Адреса: Vilnius, V. Nageviciaus g. 3, LT-08237, Lietuvos Respublika
Ел. пошта: sales@breda.lt
Телефон: +4915231302367

2. Кому поширюється ця політика

Ця політика конфіденційності застосовується, коли ми обробляємо дані таких осіб:

відвідувачів сайту;
зареєстрованих користувачів;
клієнтів та потенційних клієнтів, які надсилають запити на бронювання або бронюють об’єкти;
власників та потенційних власників, які використовують Платформу для розміщення або керування оголошеннями об’єктів;
осіб, які звертаються до нас електронною поштою, телефоном або іншими каналами.

3. Які персональні дані ми можемо обробляти

Ідентифікаційні та контактні дані: ім'я, прізвище, електронну адресу, номер телефону, дані облікового запису.
Дані бронювання: дати заїзду та виїзду, кількість гостей, статус бронювання, інформація зі спілкування чи запиту, нотатки або технічні записи, пов'язані з бронюванням.
Платіжні дані: інформація про стан платежу, суми, повернення, виплати, технічні ідентифікатори або підтвердження, надані платіжним сервісом, якщо це застосовується.
Дані власників: дані облікового запису, виплат, звітності, керування об’єктом, податкові або інші дані, пов'язані зі співпрацею.
Дані про використання та технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, інформація про пристрій, журнали дій, вибір мови, інформація про сесію, дані файлів cookie або подібних технологій.
Дані фіксації прийняття правових документів: коли і яку версію документу ви прийняли, IP-адреса, user-agent та пов'язаний контекст.
Дані комунікацій: вміст переписки, запитів, претензій, відгуків, скарг або інших звернень.

4. Із яких джерел ми отримуємо дані

Від вас, коли ви реєструєтесь, заповнюєте форми, надсилаєте запит на бронювання, бронюєте об’єкт, користуєтесь обліковим записом або зв’язуєтесь з нами.
Від власника або іншого користувача, якщо він законно надає інформацію, пов'язану з бронюванням або адмініструванням об’єкта.
Від постачальників послуг, яких ми використовуємо, наприклад платіжних, електронної пошти, хостингу, аналітики або інших ІТ-послуг, у тій мірі, у якій це необхідно для надання послуг.
З автоматично генерованих технічних записів, коли ви користуєтесь сайтом або обліковим записом.

5. З якою метою і на яких підставах ми обробляємо дані

Для створення та адміністрування облікового запису – виконуючи договір або вживаючи заходів за вашим запитом до укладення договору.
Для адміністрування бронювань – виконуючи договір або вживаючи заходів за вашим запитом до укладення договору.
Для адміністрування платежів, повернень і виплат – виконуючи договір, дотримуючись правових зобов'язань і, коли необхідно, маючи законний інтерес належно адмініструвати розрахунки.
Для обслуговування клієнтів, розгляду запитів, скарг і спорів – виконуючи договір, дотримуючись правових зобов'язань і маючи законний інтерес захищати свої права та забезпечувати якість послуг.
Для безпеки Платформи, запобігання шахрайству, контролю доступу та управління інцидентами – маючи законний інтерес забезпечити безпеку Платформи, клієнтів, власників та наших систем.
Для фіксації прийняття версій правових документів – дотримуючись правових зобов'язань і маючи законний інтерес підтверджувати згоди, ознайомлення з умовами або застосовувані правила.
Для бухгалтерського обліку, оподаткування та виконання інших правових обов'язків – дотримуючись правових зобов'язань.
Для прямого маркетингу або використання непотрібних файлів cookie – лише на підставі вашої згоди, якщо таке оброблення дійсно застосовується.

6. Кому ми можемо розкривати дані

нашим постачальникам ІТ, хостингу, обслуговування систем, електронної пошти, комунікацій, аналітики або іншим технічним постачальникам послуг;
платіжним сервісам, банкам або посередникам фінансових операцій, коли це застосовується;
власникам або клієнтам у тій мірі, у якій це необхідно для адміністрування бронювання та організації послуг з розміщення;
постачальникам бухгалтерських, аудиторських, юридичних, стягнення боргів або інших професійних послуг, коли це необхідно;
державним установам, судом, наглядовим органам або правоохоронним органам, коли це обов'язково згідно з законодавством або необхідно для захисту наших прав.

7. Передача даних за межі Європейської економічної зони

Зазвичай ми прагнемо, щоб ваші дані оброблялись в межах Європейської економічної зони. Якщо в окремих випадках дані будуть передаватись за межі Європейської економічної зони, ми робитимемо це лише за наявності законної підстави та застосовуючи належні заходи захисту, наприклад затверджені Європейською Комісією стандартні договірні умови або інший механізм передачі, передбачений законодавством.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Дані облікового запису ми зберігаємо доти, поки обліковий запис активний, а потім стільки, скільки необхідно для законних інтересів, спорів, безпеки або виконання правових зобов'язань.
Дані бронювань, платежів, повернень, виплат та пов'язані бухгалтерські дані ми зберігаємо стільки, скільки вимагають застосовні закони та скільки необхідно для розгляду можливих спорів або претензій.
Дані комунікацій, запитів і скарг ми зберігаємо стільки, скільки необхідно для вирішення конкретного питання, а згодом – стільки, скільки обґрунтовано потрібно для захисту наших прав або забезпечення якості.
Технічні журнали та записи безпеки ми зберігаємо стільки, скільки необхідно для безпеки Платформи, розслідування інцидентів та захисту законних інтересів.
Якщо деякі дані ми зобов'язані зберігати довше за законом, ми зберігаємо їх протягом терміну, встановленого законодавством.

9. Ваші права

Відповідно до застосовних законів про захист даних ви можете мати такі права:

право отримати інформацію про обробку даних;
право ознайомитись зі своїми даними;
право вимагати виправлення неточних або неповних даних;
право вимагати видалення даних, коли існує правова підстава для цього;
право вимагати обмеження обробки даних;
право на переносимість даних, коли це застосовується;
право заперечувати проти обробки, коли обробка ґрунтується на законному інтересі або здійснюється з метою прямого маркетингу;
право відкликати згоду, якщо дані обробляються на підставі вашої згоди;
право не бути об'єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці даних, якщо це спричиняє для вас правові або аналогічно значущі наслідки і якщо така ситуація застосовується.

10. Як ви можете реалізувати свої права

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися електронною поштою sales@breda.lt.
Ми можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи, якщо це необхідно для безпечного розгляду запиту.
На запити ми відповідаємо без необґрунтованої затримки і зазвичай не пізніше ніж протягом 1 місяця з моменту їх отримання, якщо закони не дозволяють продовжити цей термін.

11. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням законодавства, ви маєте право подати скаргу до Державної інспекції з захисту даних (VDAI) або іншого компетентного контролюючого органу.

12. Cookies та подібні технології

На Платформі можуть використовуватись необхідні файли cookie та подібні технології, які потрібні для роботи сайту, безпеки, керування сесіями, вибору мови або інших основних функцій.
Якщо ми використовуємо аналітичні, функціональні або маркетингові файли cookie, для яких потрібна згода, їх використання ґрунтується на вашій згоді, і про це ми інформуємо окремо.

13. Безпека даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого розкриття, втрати, знищення, зміни або несанкціонованого доступу. Однак жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, тому просимо також вас відповідально зберігати дані свого облікового запису та дані для входу.

14. Посилання на сайти третіх сторін

На Платформі можуть міститися посилання на сайти або послуги третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів або послуг, тому рекомендуємо ознайомитись з їхніми політиками конфіденційності окремо.

15. Зміни політики

Ми маємо право періодично оновлювати цю політику конфіденційності у разі зміни нашої діяльності, технологічних рішень, правових вимог або процесів обробки даних. Оновлена версія набирає чинності з дня її опублікування на Платформі або з пізнішої дати, вказаної в ній.

16. Заключні положення

Користуючись Платформою, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією політикою конфіденційності або мали можливість з нею ознайомитись перед тим, як почати користуватись Платформою, реєструватись, надсилати запит на бронювання або виконувати інші дії, пов'язані з Платформою.