Правила самостоятельного управления объектами владельца
Правила владельца (объекты с самостоятельным управлением)
Настоящие правила регулируют отношения между владельцем (далее – «Владелец») и MB „Breda LT“ (далее – «Платформа»), когда Владелец самостоятельно управляет своим размещённым на Платформе объектом.
1. Общие положения
- Пользуясь Платформой, Владелец подтверждает, что он является законным собственником объекта или имеет все необходимые полномочия предлагать объект для краткосрочной аренды и заключать с этим связанные сделки.
- Владелец подтверждает, что предложение объекта в аренду, его использование и предоставление услуг по размещению не нарушают применимое законодательство, права третьих лиц, правила сообщества, договоры аренды, внутренние правила или другие обязательные для Владельца ограничения.
- Пользуясь Платформой, Владелец подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами, понимает их и обязуется их соблюдать.
2. Роль Платформы
- Платформа предоставляет техническую и организационную инфраструктуру Владельцу для размещения объявления об объекте, управления его видимостью, принятия или отклонения бронирований в соответствии с применимой моделью, администрирования процесса бронирования и, при необходимости, администрирования сбора платежей и выплат.
- В Owner managed modelyje Владелец самостоятельно управляет содержимым своего объекта, доступностью, ценообразованием, логикой принятия бронирований, условиями отмены и коммуникацией, за исключением тех областей, которые Платформа администрирует в соответствии с настоящими правилами или техническим процессом.
- Платформа выступает посредником между Владельцем и клиентом, однако, если явно не указано иное, не является стороной договора по размещению между Владельцем и клиентом.
3. Информация об объекте и содержание объявления
- Владелец обязуется предоставлять точную, корректную, полную и постоянно обновляемую информацию об объекте.
- Владелец несет ответственность за все данные, указанные в объявлении, включая описания объекта, фотографии, правила, цены, занятость, время заезда и выезда, условия отмены и другую информацию, связанную с предложением объекта.
- Запрещается предоставлять вводящую в заблуждение, неточную, устаревшую или не соответствующую действительности информацию.
- Платформа имеет право потребовать от Владельца уточнить или обновить информацию об объекте, а в случае невыполнения — временно ограничить видимость объекта или приостановить его размещение.
4. Законность и ответственность Владельца
- Владелец несет полную ответственность за состояние объекта, безопасность, пригодность для размещения, соблюдение норм гигиены, пожарной безопасности, общественного порядка, налогов, регистрации, защиты прав потребителей и других применимых правовых требований.
- Владелец принимает на себя всю ответственность за взаимоотношения с клиентами, связанные с фактическим предоставлением услуги по размещению, состоянием объекта, условиями его использования и соблюдением правил, установленных Владельцем.
- Платформа не отвечает за споры между Владельцем и клиентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством или процедурами, применяемыми Платформой.
5. Управление бронированиями
- Для Owner managed объектов может применяться автоматическое подтверждение бронирований или модель подтверждения Владельцем, в зависимости от настроек Платформы и конфигурации конкретного объекта.
- Если для объекта применяется подтверждение Владельцем, Владелец обязан в разумный срок реагировать на запросы на бронирование и не задерживать решение без обоснованной причины.
- Если для объекта применяется автоматическое подтверждение, Владелец обязуется обеспечивать постоянную точность и актуальность календаря объекта, цен и условий.
- Владелец не вправе в одностороннем порядке игнорировать действующее бронирование или отказываться его выполнять без законной и обоснованной причины.
- Если Владелец не в состоянии выполнить подтверждённое бронирование, он обязан незамедлительно информировать Платформу и сотрудничать в поиске решения для клиента.
6. Платежи и комиссионный сбор
- Если для конкретного предложения предусмотрена оплата через Платформу, платежи за бронирования собираются через Платформу или используемого ею поставщика платежных услуг.
- Все расчёты за бронирования, для которых применяется порядок оплаты Платформы, должны осуществляться исключительно через Платформу.
- Владельцу запрещено принимать платежи напрямую от клиентов вне Платформы, если для конкретного предложения предусмотрена оплата через Платформу.
- Платформа взимает комиссию в размере 8% от суммы каждого бронирования, если для конкретного предложения или отдельного соглашения не предусмотрено иное.
- Комиссия вычитается из суммы, подлежащей выплате Владельцу, если только Платформа явно не указывает иной порядок расчёта или удержания.
7. Выплаты Владельцу
- Выплаты Владельцу осуществляются на указанный Владельцем счёт или через используемого Платформой поставщика платёжных услуг в соответствии с установленным Платформой порядком.
- Владелец обязан предоставить точные и полные данные, необходимые для администрирования платежей, проверки личности, выполнения налоговых или соответствующих требований.
- Платформа имеет право удержать, отложить или скорректировать выплату, если возникают подозрения на нарушение правил, мошенничество, споры, возвраты, чарджбек, технические ошибки, юридические требования или другие обоснованные риски.
- Платформа не отвечает за задержку выплаты, если она возникла из‑за некорректных данных Владельца, действий поставщика платёжных услуг третьей стороны, юридических проверок или других обстоятельств, обоснованно не зависящих от Платформы.
8. Условия отмены, возвраты и споры
- Владелец устанавливает условия отмены для своего объекта в той мере, в какой это позволяют технические возможности Платформы, применимое законодательство и правила Платформы.
- Владелец отвечает за то, чтобы его установленные условия были ясными, справедливыми и последовательно применялись.
- Возвраты клиентам, когда они применимы, осуществляются через Платформу или используемого ею поставщика платёжных услуг в соответствии с применимыми правилами, решением по спору и обстоятельствами конкретного бронирования.
- Платформа имеет право выступать посредником при разрешении споров между Владельцем и клиентом, собирать информацию, запрашивать разъяснения и принимать решения о временном удержании средств в объёме, необходимом для рассмотрения спора.
9. Запрет на контактную информацию и перенаправление
- Владельцу запрещено размещать в объявлении, на фотографиях, в описаниях, документах или в других полях Платформы любую контактную информацию, включая телефонные номера, электронные адреса, аккаунты в социальных сетях, ссылки на внешние сайты или другие данные, позволяющие клиенту связаться с Владельцем за пределами Платформы.
- Владельцу запрещено любыми способами побуждать клиента к оплате, бронированию или общению вне Платформы, если для конкретного предложения применяется процесс бронирования или оплаты Платформы.
- Платформа имеет право без предварительного уведомления редактировать, скрывать или удалять такой контент.
- Повторные или существенные нарушения могут привести к приостановке объявления, ограничению аккаунта, удержанию выплат или прекращению сотрудничества.
10. Права Платформы
- Платформа имеет право приостановить, скрыть, отклонить или удалить объявление, если оно нарушает настоящие правила, законы, права третьих лиц, общественный порядок или технические и качественные стандарты Платформы.
- Платформа имеет право временно или навсегда ограничить аккаунт Владельца, если выявлены нарушения правил, признаки мошенничества, ввод клиентов в заблуждение, обход порядка оплаты, повторяющиеся споры или иные значительные риски для Платформы, клиентов или третьих лиц.
- Платформа имеет право изменять приоритеты отображения объекта, модерировать контент, приостанавливать публикацию объявления или требовать дополнительные данные и документы, если это необходимо для обеспечения законности, качества или доверия.
11. Налоги и бухгалтерия
- Владелец самостоятельно отвечает за уплату применимых налогов, сборов, ведение учёта, декларирование и выполнение иных юридических и финансовых обязанностей, связанных с его деятельностью, если явно не указано иное.
- Платформа не несёт ответственности за расчёт, декларирование или уплату налоговых обязательств Владельца, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено применимым законодательством или отдельным письменным соглашением.
12. Ограничение ответственности
- В пределах, допускаемых применимым законодательством, Платформа не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату репутации, пропущенные бронирования или иные косвенные последствия, связанные с использованием Платформы.
- Платформа не несёт ответственности за действия или бездействие клиентов, действия поставщиков платёжных услуг третьих лиц, технические сбои, форс‑мажорные обстоятельства или иные события, которые обоснованно не зависят от воли Платформы.
- Ни одно положение настоящих правил не ограничивает ответственность в тех случаях, когда её ограничение невозможно в соответствии с применимым законодательством.
13. Персональные данные и сотрудничество
- Владелец, пользуясь Платформой и обрабатывая данные, связанные с бронированиями, обязан соблюдать применимое законодательство о защите персональных данных.
- Владелец не имеет права использовать данные клиента для целей, отличных от администрирования бронирования, предоставления услуги размещения и выполнения правовых обязательств, если нет иного законного основания.
- Владелец обязан сотрудничать с Платформой, когда это необходимо для рассмотрения споров, жалоб, юридических запросов, проверок личности, проверок платежей или расследования инцидентов безопасности.
14. Изменение правил
- Платформа имеет право изменять настоящие правила, когда это необходимо по юридическим, техническим, безопасностным или коммерческим причинам.
- Существенные изменения вступают в силу с момента их опубликования на Платформе или с иной даты, указанной в правилах или уведомлении.
- Дальнейшее использование Платформы после вступления изменений в силу считается согласием с обновлённой редакцией правил, за исключением случаев, когда применимое законодательство предусматривает иной порядок.
15. Применимое право и разрешение споров
- К настоящим правилам применяется право Литовской Республики, за исключением случаев, когда обязательные правовые нормы предусматривают иное.
- Все разногласия в первую очередь решаются путем переговоров с целью поиска мирного решения.
- Если спор не удаётся разрешить мирно, он разрешается в компетентном органе или суде в соответствии с применимым законодательством.
16. Заключительные положения
Пользуясь Платформой, Владелец подтверждает, что понимает роль Платформы, суть модели owner managed, принципы администрирования платежей, ответственность за управление бронированиями и соглашается с настоящими правилами.