Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, как MB „Breda LT“ (далее – «Платформа», «мы») собирает, использует, хранит и иным образом обрабатывает персональные данные при использовании вами веб-сайта, учётной записи Платформы, функций бронирования, аккаунта владельца или других услуг Платформы.

1. Оператор данных

Оператором ваших персональных данных является:

MB Breda LT
Код компании: 306684978
Адрес: Vilnius, V. Nageviciaus g. 3, LT-08237, Литовская Республика
Эл. почта: sales@breda.lt
Телефон: +4915231302367

2. Кому применяется эта политика

Эта политика конфиденциальности применяется, когда мы обрабатываем данные следующих лиц:

посетителей сайта;
зарегистрированных пользователей;
клиентов и потенциальных клиентов, направляющих запросы на бронирование или бронирующих объекты;
владельцев и потенциальных владельцев, использующих Платформу для размещения объявлений об объектах или их управления;
лиц, которые связываются с нами по электронной почте, телефону или иными каналами.

3. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные учётной записи.
Данные бронирования: даты заезда и выезда, количество гостей, статус бронирования, переписка или информация запроса, примечания, связанные с бронированием, или технические записи.
Данные о платежах: информация о состоянии платежа, суммы, возвраты, выплаты, технические идентификаторы или подтверждения, предоставленные поставщиком платежных услуг, когда применимо.
Данные владельцев: данные учётной записи, выплаты, отчётов, управление объектом, налоговые или иные данные, связанные с сотрудничеством.
Данные об использовании и технические данные: IP-адрес, информация о браузере, информация об устройстве, журналы действий, выбор языка, информация о сессии, данные файлов cookie или аналогичных технологий.
Данные о принятии юридических документов: когда и какую версию документа вы приняли, IP-адрес, User-Agent и связанный контекст.
Данные коммуникаций: содержание переписки, запросов, претензий, отзывов, жалоб или иных обращений.

4. Откуда мы получаем данные

От вас, когда вы регистрируетесь, заполняете формы, отправляете запрос на бронирование, бронируете объект, пользуетесь учётной записью или связываетесь с нами.
От владельца или другого пользователя, если он законно предоставляет информацию, связанную с бронированием или управлением объектом.
От поставщиков услуг, которыми мы пользуемся, например, платежных, почтовых, хостинговых, аналитических или других IT-поставщиков, в той мере, в какой это необходимо для предоставления услуг.
Из автоматически генерируемых технических записей, когда вы пользуетесь сайтом или учётной записью.

5. С какими целями и на каких основаниях мы обрабатываем данные

Для создания и администрирования учётной записи – выполнение договора или принятие мер по вашему запросу до заключения договора.
Для администрирования бронирований – выполнение договора или принятие мер по вашему запросу до заключения договора.
Для администрирования платежей, возвратов и выплат – выполнение договора, соблюдение юридических обязательств и, при необходимости, наличие законного интереса для надлежащего администрирования расчётов.
Для обслуживания клиентов, рассмотрения запросов, жалоб и споров – выполнение договора, соблюдение юридических обязательств и наличие законного интереса защищать свои права и обеспечивать качество услуг.
Для безопасности Платформы, предотвращения мошенничества, контроля доступа и управления инцидентами – наличие законного интереса обеспечивать безопасность Платформы, клиентов, владельцев и наших систем.
Для фиксации принятия версий юридических документов – соблюдение юридических обязательств и наличие законного интереса доказывать согласия, ознакомление с условиями или применяемыми правилами.
Для бухгалтерии, налогов и выполнения иных юридических обязанностей – соблюдение юридических обязательств.
Для прямого маркетинга или использования необязательных cookie – только на основе вашего согласия, если такая обработка действительно применяется.

6. Кому мы можем раскрывать данные

нашим поставщикам IT, хостинга, поддержки систем, электронной почты, коммуникаций, аналитики или иным техническим поставщикам услуг;
поставщикам платежных услуг, банкам или посредникам финансовых операций, когда это применимо;
владельцам или клиентам в той мере, в какой это необходимо для администрирования бронирования и организации услуги размещения;
поставщикам бухгалтерских, аудиторских, юридических, управления долгами или иных профессиональных услуг, когда это необходимо;
государственным органам, судам, контрольным органам или правоохранительным органам, когда это требуется законом или необходимо для защиты наших прав.

7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Как правило, мы стремимся, чтобы ваши данные обрабатывались в пределах Европейской экономической зоны. Если в отдельных случаях данные будут передаваться за пределы Европейской экономической зоны, мы будем делать это только при наличии законных оснований и применяя соответствующие меры защиты, например, утверждённые Европейской комиссией стандартные договорные положения или иной механизм передачи, предусмотренный законодательством.

8. Как долго мы храним данные

Данные учётной записи мы храним, пока учётная запись активна, и далее столько, сколько необходимо для законных интересов, споров, безопасности или выполнения юридических обязательств.
Данные о бронированиях, платежах, возвратах, выплатах и связанные бухгалтерские данные мы храним столько, сколько требуется применимым законам и сколько необходимо для рассмотрения возможных споров или претензий.
Данные переписки, запросов и жалоб мы храним столько, сколько необходимо для решения конкретного вопроса, а затем — столько, сколько обоснованно требуется для защиты наших прав или обеспечения качества.
Технические журналы и записи безопасности мы храним столько, сколько необходимо для безопасности Платформы, расследования инцидентов и защиты законных интересов.
Если по закону мы обязаны хранить определённые данные дольше, мы храним их в течение срока, установленного законодательством.

9. Ваши права

В соответствии с применимыми законами о защите данных у вас могут быть следующие права:

право получать информацию об обработке данных;
право знакомиться со своими данными;
право требовать исправления неточных или неполных данных;
право требовать удаления данных, когда для этого есть правовое основание;
право требовать ограничение обработки данных;
право на переносимость данных, когда оно применяется;
право возражать против обработки, когда обработка основана на законном интересе или осуществляется в целях прямого маркетинга;
право отозвать согласие, если данные обрабатываются на основании согласия;
право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке данных, если это влечёт за собой юридические или иные существенные последствия для вас и если такая ситуация применима.

10. Как вы можете воспользоваться своими правами

Для реализации своих прав вы можете обратиться по электронной почте sales@breda.lt.
Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности, если это необходимо для безопасного рассмотрения запроса.
На запросы мы отвечаем без необоснованной задержки и, как правило, не позднее чем в течение 1 месяца с момента получения запроса, если законодательство не позволяет продлить этот срок.

11. Жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением закона, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (VDAI) или в другой компетентный орган надзора.

12. Файлы cookie и аналогичные технологии

На Платформе могут использоваться необходимые файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта, безопасности, управления сессией, выбора языка или обеспечения других основных функций.
Если мы используем аналитические, функциональные или маркетинговые файлы cookie, для которых требуется согласие, их использование основывается на вашем согласии, о чём мы информируем отдельно.

13. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного раскрытия, утраты, уничтожения, изменения или несанкционированного доступа. Однако ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому просим вас также ответственно хранить данные своей учётной записи и данные для входа.

14. Ссылки на сайты третьих лиц

На Платформе могут находиться ссылки на сайты или услуги третьих лиц. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности таких сайтов или услуг, поэтому рекомендуем ознакомляться с их политиками конфиденциальности отдельно.

15. Изменение политики

Мы имеем право периодически обновлять эту политику конфиденциальности, если меняется наша деятельность, технологические решения, правовые требования или процессы обработки данных. Обновлённая версия вступает в силу с даты её опубликования на Платформе или с более поздней даты, указанной в ней.

16. Заключительные положения

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой конфиденциальности или имели возможность ознакомиться с ней до начала использования Платформы, регистрации, отправки запроса на бронирование или совершения иных действий, связанных с Платформой.