Regulamin klienta

Niniejsze zasady regulują stosunki między klientem (dalej – „Klient”) ir MB „Breda LT“ (dalej – „Platforma“) w zakresie korzystania z usług krótkoterminowego najmu oferowanych na Platformie.

1. Postanowienia ogólne

Platforma umożliwia Klientowi wyszukiwanie obiektów krótkoterminowego najmu, składanie zapytań rezerwacyjnych, dokonywanie rezerwacji oraz, w stosownych przypadkach, dokonywanie płatności za pośrednictwem Platformy.
Platforma nie jest właścicielem ani zarządcą wynajmowanego obiektu, chyba że jest to wyraźnie wskazane w opisie konkretnego obiektu lub w dodatkowych warunkach.
Usługi zakwaterowania świadczy Klientowi właściciel konkretnego obiektu lub jego upoważniony zarządca (dalej – „Właściciel“).
Korzystając z Platformy, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi zasadami, rozumie je i zobowiązuje się ich przestrzegać.
Klient może korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem i tylko wtedy, gdy ma prawo zawierać wiążące umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Rola Platformy

Platforma działa jako pośrednik między Klientem a Właścicielem, umożliwiając znalezienie obiektu, zainicjowanie rezerwacji, zarządzanie procesem rezerwacji oraz, w stosownych przypadkach, obsługę rozliczeń.
O ile warunki konkretnego obiektu lub oferty nie stanowią inaczej, stosunki umowne w zakresie faktycznego zapewnienia zakwaterowania nawiązywane są między Klientem a Właścicielem.
Platforma nie odpowiada za dokładność danych podanych przez Właściciela, rzeczywisty stan obiektu, jego przydatność do konkretnych potrzeb Klienta ani za faktyczne wykonanie usługi zakwaterowania, chyba że taka odpowiedzialność jest wyraźnie przewidziana w obowiązujących przepisach prawa.

3. Rejestracja i korzystanie z konta

Korzystając z Platformy, Klient zobowiązany jest podawać prawidłowe, dokładne i kompletne dane.
Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, danych logowania oraz urządzeń, z których korzysta.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Platformę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta lub innym naruszeniu bezpieczeństwa.
Platforma ma prawo ograniczyć, zawiesić lub usunąć konto Klienta, jeżeli stwierdzone zostaną naruszenia niniejszych zasad, obowiązujących przepisów prawa lub zasad uczciwego korzystania.

4. Informacje o obiektach i oferty

Opisy obiektów, ceny, zdjęcia, zasady, dostępność, warunki anulowania i inne informacje są umieszczane na Platformie na podstawie danych wprowadzonych przez Właściciela lub administratora Platformy.
Platforma dąży do tego, aby udostępnione informacje były jak najbardziej dokładne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że nie zawierają one nieścisłości, błędów technicznych ani zmian.
Jeżeli po złożeniu rezerwacji okaże się, że informacje dotyczące konkretnego obiektu były oczywiście błędne lub obiekt nie może być faktycznie udostępniony, Platforma i/lub Właściciel mają prawo odrzucić lub anulować rezerwację, a Klientowi zwracane są faktycznie wpłacone kwoty zgodnie z obowiązującymi warunkami.

5. Proces rezerwacji

Klient może złożyć zapytanie rezerwacyjne lub dokonać rezerwacji zgodnie z modelem rezerwacji konkretnego obiektu wskazanym na Platformie.
Jeżeli dla konkretnego obiektu obowiązuje automatyczne potwierdzenie (instant booking), rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną dopiero po pomyślnym dokonaniu płatności przez Klienta za pośrednictwem Platformy.
Jeżeli dla konkretnego obiektu wymagane jest potwierdzenie przez Właściciela, rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną dopiero wtedy, gdy Właściciel potwierdzi rezerwację i Klient dokona pomyślnej płatności przez Platformę.
Dopóki nie otrzymano pomyślnej płatności i, w stosownych przypadkach, potwierdzenia przez Właściciela, rezerwacja nie jest uważana za ważną i nie daje Klientowi prawa żądać świadczenia usługi zakwaterowania.
Platforma lub Właściciel mogą odrzucić zapytanie rezerwacyjne, jeśli nie spełnia ono zasad dotyczących obiektu, dostępności, wymogów prawnych lub istnieją inne uzasadnione powody.

6. Płatności

Jeżeli dla danej oferty rozliczenia odbywają się za pośrednictwem Platformy, wszystkie płatności za rezerwację muszą być dokonywane wyłącznie przez Platformę.
Klientowi zabrania się obchodzenia procedury rezerwacji lub rozliczeń Platformy, gdy dla danej oferty przewidziane są rozliczenia przez Platformę.
Platforma może korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych w celu przyjmowania, przetwarzania płatności, dokonywania zwrotów lub realizacji innych działań związanych z płatnościami.
Platforma ma prawo odmówić przyjęcia płatności, zawiesić realizację rezerwacji lub wszcząć dodatkową weryfikację, jeżeli pojawią się podejrzenia oszustwa, nieuprawnionego użycia instrumentu płatniczego lub innych okoliczności ryzyka.

7. Ceny, opłaty i warunki dodatkowe

Cena i warunki płatności obowiązujące Klienta są podawane w trakcie dokonywania rezerwacji.
Dodatkowe warunki dotyczące konkretnego obiektu, w tym warunki przyjazdu, wyjazdu, korzystania, kaucji, usług dodatkowych lub inne wymagania, mogą być określone w opisie obiektu lub w procesie rezerwacji.
Klient zobowiązany jest zapoznać się z warunkami konkretnego obiektu przed potwierdzeniem rezerwacji, ponieważ mogą się one różnić w zależności od Właściciela lub rodzaju obiektu.

8. Anulowanie, zmiany i zwroty

Warunki anulowania, zmiany i zwrotu pieniędzy określane są zgodnie z zasadami wskazanymi w ofercie konkretnego obiektu oraz z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli w ofercie nie określono inaczej, Klient przed dokonaniem rezerwacji zobowiązany jest zapoznać się z warunkami anulowania dotyczącymi danego obiektu.
Zwrot środków, gdy ma zastosowanie, realizowany jest przez Platformę lub poprzez wykorzystywanego dostawcę usług płatniczych zgodnie z obowiązującymi zasadami i możliwościami technicznymi.
Rzeczywisty termin zwrotu środków może zależeć od metody płatności, dostawcy usług płatniczych lub procedur instytucji finansowej.
W przypadku sporu Platforma może pośredniczyć między Klientem a Właścicielem, jednak nie oznacza to automatycznie, że Platforma przejmuje odpowiedzialność Właściciela za usługę zakwaterowania.

9. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta

Klient zobowiązuje się korzystać z obiektu z należytą starannością, przestrzegać zasad korzystania z obiektu, porządku publicznego, przepisów prawa oraz dodatkowych warunków określonych przez Właściciela.
Klient ponosi odpowiedzialność za działania swoje, osób przybyłych z nim, nieletnich, gości lub innych osób działających w jego imieniu oraz za wyrządzoną przez nie szkodę obiektowi, wyposażeniu lub osobom trzecim.
Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Platformy do oszustw, działań niezgodnych z prawem, podawania fałszywych danych, obchodzenia procedur płatniczych ani innego nieuczciwego korzystania.

10. Zabronione działania

Klientowi zabrania się podawania fałszywych, wprowadzających w błąd lub niekompletnych informacji podczas rezerwacji lub rejestracji.
Klientowi zabrania się używania cudzych danych osobowych, instrumentów płatniczych lub kont bez uprawnionego tytułu.
Klientowi zabrania się podejmowania prób obejścia technicznych, handlowych lub prawnych zasad Platformy, w tym inicjowania bezpośrednich rozliczeń lub rezerwacji poza Platformą w przypadkach, gdy dla oferty obowiązuje procedura rezerwacji przez Platformę.

11. Prawa Platformy

Platforma ma prawo w dowolnym momencie aktualizować, zmieniać, ograniczać lub wstrzymywać określone funkcje, jeżeli jest to konieczne ze względów prawnych, technicznych, bezpieczeństwa lub biznesowych.
Platforma ma prawo zawiesić, odrzucić lub anulować rezerwację, jeżeli istnieją uzasadnione podejrzenia dotyczące oszustwa, nieuprawnionego użycia, naruszenia zasad, błędu technicznego lub oczywiście błędnej ceny bądź informacji o ofercie.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, Platforma nie odpowiada za straty pośrednie, utracone przychody, utracone korzyści, utratę reputacji ani inne skutki pośrednie związane z korzystaniem z Platformy lub usługą zakwaterowania.
Platforma nie odpowiada za działania lub zaniechania osób trzecich, w tym Właścicieli i dostawców usług płatniczych, z wyjątkiem sytuacji, gdy taka odpowiedzialność jest bezpośrednio przewidziana przez obowiązujące przepisy prawa.
Żadne postanowienie niniejszych zasad nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, gdy według obowiązujących przepisów prawa nie można jej ograniczyć.

13. Dane osobowe i prywatność

Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Platformy oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Korzystając z Platformy, Klient potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności lub miał możliwość zapoznania się z nią przed korzystaniem z Platformy lub dokonaniem rezerwacji.

14. Zmiana zasad

Platforma ma prawo zmieniać niniejsze zasady, gdy jest to konieczne ze względów prawnych, technicznych, bezpieczeństwa lub biznesowych.
Istotne zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Platformie lub z późniejszej daty wskazanej w zasadach lub ogłoszeniu.
Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie jest uznawane za zgodę na zaktualizowane brzmienie zasad, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują inaczej.

15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do niniejszych zasad stosuje się prawo Republiki Litewskiej, z zastrzeżeniem, że przepisy dotyczące ochrony konsumentów lub inne obowiązkowe przepisy prawa mogą stanowić inaczej.
Wszelkie spory najpierw rozstrzygane są w drodze negocjacji w celu znalezienia rozwiązania polubownego.
Jeżeli nie uda się rozwiązać sporu polubownie, będzie on rozstrzygany przez właściwy organ lub sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

16. Postanowienia końcowe

Korzystając z Platformy, Klient potwierdza, że rozumie zasady działania Platformy, procedurę potwierdzania rezerwacji, znaczenie płatności dla ważności rezerwacji oraz zgadza się z niniejszymi zasadami.