Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MB „Breda LT“ (dalej – „Platforma“, „my“) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i w inny sposób przetwarza dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej, konta Platformy, funkcji rezerwacji, konta właściciela lub innych usług Platformy.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

MB Breda LT
Kod firmy: 306684978
Adres: Vilnius, V. Nageviciaus g. 3, LT-08237, Lietuvos Respublika
E-mail: sales@breda.lt
Telefon: +4915231302367

2. Do kogo ma zastosowanie ta polityka

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie, gdy przetwarzamy dane następujących osób:

odwiedzających stronę;
zarejestrowanych użytkowników;
klientów i przyszłych klientów, którzy składają zapytania rezerwacyjne lub rezerwują obiekty;
właścicieli i przyszłych właścicieli korzystających z Platformy w celu zamieszczania ogłoszeń lub zarządzania obiektami;
osób kontaktujących się z nami e-mailem, telefonicznie lub innymi kanałami.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane konta.
Dane rezerwacji: daty przyjazdu i wyjazdu, liczba gości, status rezerwacji, informacje z korespondencji lub zapytania, uwagi związane z rezerwacją lub zapisy techniczne.
Dane dotyczące płatności: informacje o statusie płatności, kwotach, zwrotach, wypłatach, technicznych identyfikatorach lub potwierdzeniach dostarczanych przez dostawcę usług płatniczych, gdy ma to zastosowanie.
Dane właścicieli: dane dotyczące konta, wypłat, rozliczeń, zarządzania obiektem, podatków lub inne dane związane ze współpracą.
Dane dotyczące użytkowania i dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, informacje o urządzeniu, logi działań, wybór języka, informacje o sesji, dane z plików cookie lub podobnych technologii.
Dane dotyczące akceptacji dokumentów prawnych: kiedy i którą wersję dokumentu zaakceptowano, adres IP, user agent i związany kontekst.
Dane komunikacyjne: treść korespondencji, zapytań, roszczeń, opinii, skarg lub innych zgłoszeń.

4. Skąd pozyskujemy dane

Od Państwa, gdy rejestrujecie się, wypełniacie formularze, składacie zapytanie rezerwacyjne, rezerwujecie obiekt, korzystacie z konta lub kontaktujecie się z nami.
Od właściciela lub innego użytkownika, jeśli prawnie przekazuje informacje związane z rezerwacją lub zarządzaniem obiektem.
Od dostawców usług, z których korzystamy, takich jak dostawcy płatności, e-maili, hostingu, analityki lub innych usług IT, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
Z automatycznie generowanych zapisów technicznych podczas korzystania ze strony lub konta.

5. W jakich celach i na jakich podstawach przetwarzamy dane

Tworzenie i administrowanie kontem – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.
Administrowanie rezerwacjami – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.
Obsługa płatności, zwrotów i wypłat – w celu wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz, gdy jest to konieczne, z prawnie uzasadnionego interesu odpowiedniej administracji rozliczeń.
Obsługa klienta oraz rozpatrywanie zapytań, reklamacji i sporów – w celu wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz z prawnie uzasadnionego interesu ochrony naszych praw i zapewnienia jakości usług.
Bezpieczeństwo Platformy, zapobieganie oszustwom, kontrola dostępu i zarządzanie incydentami – z prawnie uzasadnionego interesu zapewnienia bezpieczeństwa Platformy, klientów, właścicieli i naszych systemów.
Rejestracja akceptacji wersji dokumentów prawnych – w celu wypełnienia obowiązków prawnych oraz z prawnie uzasadnionego interesu udokumentowania zgód, zapoznania się z warunkami lub obowiązującymi zasadami.
Księgowość, podatki i realizacja innych obowiązków prawnych – w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
Marketing bezpośredni lub stosowanie nieistotnych plików cookie – wyłącznie na podstawie Państwa zgody, jeśli takie przetwarzanie ma miejsce.

6. Komu możemy ujawnić dane

naszym dostawcom usług IT, hostingu, utrzymania systemów, e-mail, komunikacji, analityki lub innych usług technicznych;
dostawcom usług płatniczych, bankom lub pośrednikom transakcji finansowych, gdy ma to zastosowanie;
właścicielom lub klientom w zakresie niezbędnym do zarządzania rezerwacją i organizacji świadczenia usługi zakwaterowania;
dostawcom usług księgowych, audytorskich, prawnych, zarządzania długami lub innym profesjonalnym usługom, gdy jest to konieczne;
organom państwowym, sądom, organom nadzorczym lub organom ścigania, gdy jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do obrony naszych praw.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Zazwyczaj dążymy do tego, aby Państwa dane były przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli w niektórych przypadkach dane miałyby być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, dokonamy tego wyłącznie na podstawie prawnej i stosując odpowiednie środki ochrony, na przykład zatwierdzone przez Komisję Europejską standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm transferu przewidziany przepisami prawa.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy tak długo, jak konto jest aktywne, a następnie przez okres niezbędny do ochrony uzasadnionych interesów, rozstrzygania sporów, zapewnienia bezpieczeństwa lub wypełnienia obowiązków prawnych.
Dane dotyczące rezerwacji, płatności, zwrotów, wypłat oraz powiązane dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa oraz przez czas niezbędny do rozpatrywania ewentualnych sporów lub roszczeń.
Dane korespondencji, zapytań i reklamacji przechowujemy przez czas niezbędny do wyjaśnienia konkretnej sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą ochrony naszych praw lub zapewnienia jakości.
Logi techniczne i zapisy bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa Platformy, badania incydentów i ochrony uzasadnionych interesów.
Jeżeli niektóre dane nas zobowiązuje się przechowywać dłużej na mocy przepisów prawa, przechowujemy je przez okres przewidziany przez te przepisy.

9. Państwa prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych osobowych mogą Państwo mieć następujące prawa:

prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
prawo dostępu do swoich danych;
prawo żądania sprostowania nieścisłych lub niekompletnych danych;
prawo żądania usunięcia danych, gdy istnieje ku temu podstawa prawna;
prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do przenoszenia danych, gdy ma ono zastosowanie;
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie lub gdy jest prowadzone w celach marketingu bezpośredniego;
prawo do wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
prawo niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja ta wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotne skutki i jeśli ma to zastosowanie.

10. Jak mogą Państwo skorzystać ze swoich praw

W celu realizacji swoich praw mogą Państwo kontaktować się za pośrednictwem e-maila sales@breda.lt.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Państwa tożsamości, jeśli jest to niezbędne do bezpiecznego rozpatrzenia wniosku.
Na wnioski odpowiadamy bez nieuzasadnionej zwłoki i zwykle nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku, chyba że przepisy prawa pozwalają na przedłużenie tego terminu.

11. Skargi

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów prawa, mają Państwo prawo złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Osobowych (VDAI) lub innego właściwego organu nadzorczego.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Na Platformie mogą być stosowane niezbędne pliki cookie i podobne technologie niezbędne do działania strony, bezpieczeństwa, zarządzania sesją, wyboru języka lub innych podstawowych funkcji.
Jeżeli używamy plików cookie analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych wymagających zgody, ich stosowanie opiera się na Państwa zgodzie i informujemy o tym oddzielnie.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym ujawnieniem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym dostępem. Jednak żadien system nie może zapewnić absolutnego bezpieczeństwa, dlatego prosimy również o odpowiedzialne zabezpieczanie danych swojego konta i danych logowania.

14. Linki do stron trzecich

Na Platformie mogą znajdować się linki do stron lub usług osób trzecich. Nie odpowiadamy za praktyki prywatności tych stron lub usług, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności oddzielnie.

15. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do okresowej aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmiany naszej działalności, rozwiązań technologicznych, wymogów prawnych lub procesów przetwarzania danych. Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na Platformie lub z późniejszej daty wskazanej w niej.

16. Postanowienia końcowe

Korzystając z Platformy potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką prywatności lub mieli możliwość zapoznania się z nią przed rozpoczęciem korzystania z Platformy, rejestracją, złożeniem zapytania rezerwacyjnego lub wykonaniem innych czynności związanych z Platformą.