Savininko platformos valdomų objektų taisyklės

Savininko taisyklės (Platformos valdomi objektai)

Šios taisyklės reglamentuoja santykius tarp savininko (toliau – „Savininkas“) ir MB „Breda LT“ (toliau – „Platforma“), kai Savininkas patiki Platformai valdyti trumpalaikės nuomos objektą pagal Platformos valdomų objektų modelį.

1. Bendrosios nuostatos

• Naudodamasis Platforma ir pasirinkdamas Platformos valdomų objektų modelį, Savininkas patvirtina, kad yra teisėtas objekto savininkas arba turi visus reikalingus įgaliojimus objektą siūlyti trumpalaikei nuomai ir pavesti Platformai administruoti su tuo susijusius procesus.
• Savininkas patvirtina, kad objekto siūlymas trumpalaikei nuomai ir jo naudojimas šiuo tikslu nepažeidžia taikytinų teisės aktų, bendrijos taisyklių, nuomos sutarčių, kredito sutarties sąlygų, trečiųjų asmenų teisių ar kitų Savininkui privalomų apribojimų.
• Naudodamasis Platforma, Savininkas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, jas supranta ir įsipareigoja jų laikytis.

2. Platformos valdomų objektų modelio esmė

• Platformos valdomų objektų modelyje Platforma organizuoja ir administruoja didžiąją dalį su objekto trumpalaike nuoma susijusių procesų, įskaitant objekto kalendoriaus valdymą, kainodarą, komunikaciją su klientais, rezervacijų administravimą, įsiregistravimo ir išsiregistravimo procesus, valymą, patalynės keitimą, higienos priemonių papildymą ir kitus įprastus eksploatacinius veiksmus.
• Savininkui Platformos valdomų objektų modelyje tenka ribotas operacinis vaidmuo. Savininkas gali stebėti rezervacijas, kainas, pajamas, išlaidas ir kitas ataskaitas savo paskyroje bei pažymėti laikotarpius, kuriais objektas neturi būti nuomojamas, jei tos datos nėra užimtos klientų rezervacijomis.
• Savininkas taip pat gali teikti prašymą dėl papildomo valymo ar kitų papildomų paslaugų, jei tokios paslaugos Platformos yra siūlomos.

3. Platformos vaidmuo ir funkcijos

• Platforma Platformos valdomų objektų modelyje organizuoja objekto matomumą, kainų valdymą, kalendoriaus pildymą, rezervacijų priėmimą, komunikaciją su klientais, apgyvendinimo administravimą ir su tuo susijusius kasdienius procesus.
• Platforma gali savo nuožiūra, vadovaudamasi objekto komerciniu interesu, nustatyti ar koreguoti kainas, minimalaus apsistojimo taisykles, prieinamumą, viešinimo parametrus ir kitus veiklos nustatymus.
• Platforma organizuoja įsiregistravimo ir išsiregistravimo procesus bei koordinuoja su svečiais susijusią kasdienę komunikaciją.
• Platforma teikia valymo, patalynės, higienos priemonių ir smulkių eksploatacinių darbų organizavimo paslaugas pagal šiose taisyklėse ir papildomuose susitarimuose nustatytas ribas.

4. Savininko teisės ir ribojimai

• Savininkas turi teisę matyti savo objekto rezervacijas, kainas, ataskaitas, pajamas, išlaidas, Platformos komisinį mokestį ir išmokėtinas sumas savininko paskyroje.
• Savininkas turi teisę pažymėti laikotarpius, kuriais objektas neturi būti nuomojamas, jei tos datos nėra užimtos galiojančių klientų rezervacijų.
• Savininkas neturi teisės vienašališkai keisti kainodaros, kalendoriaus, klientų komunikacijos ar kitų Platformos administruojamų operacinių procesų, išskyrus tiek, kiek tai tiesiogiai leidžiama Platformos funkcionalumu ar atskiru susitarimu.
• Savininkas neturi teisės tiesiogiai derėtis su klientais dėl rezervacijų, apmokėjimų ar sąlygų už Platformos ribų, jei konkretus pasiūlymas administruojamas per Platformą.

5. Objekto būklė ir Savininko pareigos

• Savininkas privalo perduoti Platformai objektą tokios būklės, kad jis būtų tinkamas trumpalaikei nuomai, saugus, švarus, teisėtai naudojamas ir atitinkantis minimalius kokybės bei higienos reikalavimus.
• Savininkas atsako už objekto nuosavybės, naudojimo ir teisėtumo klausimus, taip pat už ilgalaikius ar kapitalinius remonto darbus, kurie viršija kasdienės eksploatacijos ir smulkaus remonto ribas.
• Savininkas privalo nedelsdamas informuoti Platformą apie bet kokias aplinkybes, galinčias turėti įtakos objekto nuomai, teisėtumui, saugumui, naudojimui ar klientų aptarnavimui.

6. Valymas, patalynė, higienos priemonės ir smulkus remontas

• Platforma Platformos valdomų objektų modelyje organizuoja ar vykdo objekto valymą, patalynės keitimą ir higienos priemonių papildymą.
• Platforma naudoja savo patalynę ir higienos priemones, o su tuo susijusios išlaidos įtraukiamos į Savininko ataskaitą ir apskaičiuojant galutinę išmokėtiną sumą Savininkui.
• Platforma turi teisę organizuoti ir atlikti smulkų remontą ar būtinus nedidelius darbus iki iš anksto su Savininku suderintos sumos ribos, jei tai būtina objekto tinkamam naudojimui, kliento aptarnavimui ar žalos prevencijai.
• Jei reikalingi darbai ar išlaidos viršija su Savininku suderintą ribą, Platforma privalo gauti papildomą Savininko sutikimą, išskyrus neatidėliotinus atvejus, kai delsimas galėtų sukelti didesnę žalą ar rimtą paslaugos sutrikimą.

7. Papildomos paslaugos pagal atskirą susitarimą

• Atskiru Platformos ir Savininko susitarimu Platforma gali papildomai administruoti komunalinių mokesčių apmokėjimą, pagalvės mokesčio mokėjimą ar kitus su objekto eksploatavimu susijusius procesus.
• Tokios papildomos paslaugos, jų apimtis, išlaidų apskaičiavimas ir administravimo sąlygos nustatomos atskiru susitarimu arba aiškiai dokumentuotose Platformos taisyklėse.

8. Rezervacijos, klientų aptarnavimas ir komunikacija

• Platforma Platformos valdomų objektų modelyje administruoja klientų užklausas, rezervacijų procesą, komunikaciją iki atvykimo, viešnagės metu ir po jos, kiek tai susiję su įprastu paslaugos administravimu.
• Platforma turi teisę klientų aptarnavimo tikslais priimti operacinius sprendimus dėl apgyvendinimo eigos, kiek tai pagrįstai būtina tinkamam paslaugos vykdymui.
• Savininkas įsipareigoja bendradarbiauti su Platforma tais atvejais, kai kyla rimtesnių problemų, ginčų, saugumo incidentų, didesnių žalos atvejų ar kitų neįprastų situacijų.

9. Mokėjimai ir komisinis mokestis

• Platforma surenka mokėjimus iš klientų už rezervacijas ir administruoja su tuo susijusius finansinius procesus per Platformą ar jos naudojamą mokėjimo paslaugų teikėją.
• Visi atsiskaitymai už Platformoje administruojamas rezervacijas turi būti vykdomi tik per Platformą.
• Savininkui draudžiama priimti tiesioginius mokėjimus iš klientų už Platformos ribų už rezervacijas, administruojamas per Platformą.
• Platformos valdomų objektų modelyje Platforma taiko 18% komisinį mokestį, kuris apskaičiuojamas nuo sumos, likusios po visų su objektu susijusių išlaidų atskaitymo.

10. Išlaidos, komisinis mokestis ir išmokėtina suma

• Savininkui išmokėtina suma apskaičiuojama taip: nuo visų įvykdytų rezervacijų sumos atimamos visos su objekto valdymu ir aptarnavimu susijusios išlaidos, o nuo likusios sumos atimamas 18% Platformos komisinis mokestis. Likusi suma išmokama Savininkui.
• Išlaidoms gali būti priskiriamos valymo, patalynės, higienos priemonių, smulkaus remonto, papildomų Platformos organizuotų paslaugų, mokesčių administravimo ir kitos su objekto eksploatavimu tiesiogiai susijusios išlaidos, jei jos taikomos pagal šias taisykles ar papildomą susitarimą.
• Platforma kiekvieną mėnesį pateikia Savininkui ataskaitą apie pajamas, išlaidas, taikomą komisinį mokestį ir išmokėtinas sumas, tačiau aktuali informacija Savininkui taip pat gali būti matoma Platformoje realiuoju laiku ar artimu realiajam laikui.

11. Išmokėjimai Savininkui

• Išmokėjimai Savininkui atliekami pagal Platformos nustatytą tvarką į Savininko nurodytą banko sąskaitą ar kitu su Platforma suderintu būdu.
• Savininkas privalo pateikti tikslius ir pilnus duomenis, reikalingus mokėjimų administravimui, tapatybės patikrai, mokesčių ar atitikties reikalavimų įvykdymui.
• Platforma turi teisę atidėti ar sulaikyti išmokas, jei kyla ginčas, įtarimai dėl sukčiavimo, kliento pretenzijos, žalos klausimai, chargeback, techninės klaidos, teisės aktų reikalavimai ar kitos pagrįstos rizikos aplinkybės.

12. Žala ir atsakomybė už klientų veiksmus

• Platforma neatsako už klientų padarytą žalą objektui, inventoriui ar kitam Savininko turtui.
• Platforma gali tarpininkauti žalos, nuostolių ar ginčų atveju, rinkti informaciją, bendrauti su klientu ir padėti koordinuoti situacijos sprendimą, tačiau toks tarpininkavimas nereiškia, kad Platforma perima atsakomybę už kliento veiksmus ar užtikrina žalos atlyginimą.
• Savininkas išlieka atsakingas už savo turto draudimo, rizikų valdymo ir kitų apsaugos priemonių įvertinimą bei organizavimą.

13. Platformos teisės

• Platforma turi teisę savo nuožiūra koreguoti objekto kainas, prieinamumą, minimalaus apsistojimo trukmę, operacinius nustatymus ir klientų aptarnavimo procesus, jei tai pagrįstai būtina efektyviam objekto valdymui.
• Platforma turi teisę laikinai sustabdyti objekto publikavimą, rezervacijas ar išmokėjimus, jei kyla reikšmingų techninių, teisinių, kokybės, saugumo ar ginčų rizikų.
• Platforma turi teisę reikalauti papildomos informacijos, dokumentų ar Savininko veiksmų, jei tai būtina objekto valdymui, teisėtumui, klientų aptarnavimui ar finansinių procesų vykdymui užtikrinti.

14. Mokesčiai, apskaita ir papildomos prievolės

• Savininkas pats atsako už jam taikomų mokesčių, rinkliavų, apskaitos, deklaravimo ir kitų su jo veikla susijusių teisinių bei finansinių prievolių vykdymą, išskyrus tas sritis, kurias Platforma administruoja pagal aiškų atskirą susitarimą.
• Jei Platforma pagal papildomą susitarimą administruoja komunalinius ar kitus mokesčius, tai nekeičia bendros taisyklės, kad už Savininko prievolių teisėtumą ir egzistavimą atsako pats Savininkas.

15. Asmens duomenys ir bendradarbiavimas

• Savininkas, naudodamasis Platforma ir gaudamas su rezervacijomis susijusius duomenis, privalo laikytis taikytinų asmens duomenų apsaugos teisės aktų.
• Savininkas neturi teisės naudoti kliento duomenų kitais tikslais nei rezervacijos administravimas, apgyvendinimo paslaugos suteikimas ir teisinių prievolių vykdymas, jei nėra kito teisėto pagrindo.
• Savininkas privalo bendradarbiauti su Platforma, kai tai būtina ginčų, skundų, teisinių užklausų, saugumo incidentų, žalos atvejų, išmokėjimų ar atitikties patikrinimų nagrinėjimui.

16. Atsakomybės ribojimas

• Kiek tai leidžia taikytini teisės aktai, Platforma neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, reputacijos praradimą, negautą naudą ar kitus netiesioginius padarinius, susijusius su Platformos valdomų objektų modelio taikymu.
• Platforma neatsako už klientų veiksmus ar neveikimą, trečiųjų šalių paslaugų teikėjų veiksmus, force majeure aplinkybes, techninius sutrikimus ar kitas nuo Platformos pagrįstai nepriklausančias aplinkybes.
• Jokia šių taisyklių nuostata neriboja atsakomybės tais atvejais, kai jos riboti negalima pagal taikytinus teisės aktus.

17. Taisyklių keitimas

• Platforma turi teisę keisti šias taisykles, kai tai būtina dėl teisinių, techninių, saugumo ar verslo priežasčių.
• Esminiai pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Platformoje arba nuo vėlesnės taisyklėse ar pranešime nurodytos datos.
• Tolimesnis naudojimasis Platforma po taisyklių įsigaliojimo laikomas sutikimu su atnaujinta taisyklių redakcija, išskyrus atvejus, kai taikytini teisės aktai numato kitokią tvarką.

18. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

• Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus atvejus, kai privalomi teisės aktai numato kitaip.
• Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu, siekiant rasti taikų sprendimą.
• Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, jis sprendžiamas kompetentingoje institucijoje ar teisme pagal taikytinus teisės aktus.

19. Baigiamosios nuostatos

Naudodamasis Platforma, Savininkas patvirtina, kad supranta Platformos valdomų objektų modelio esmę, Platformos aktyvų vaidmenį valdant objektą, išlaidų ir komisinio mokesčio apskaičiavimo principus, išmokėjimų logiką ir sutinka su šiomis taisyklėmis.