Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Breda LT“ (toliau – „Platforma“, „mes“) renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko asmens duomenis, kai naudojatės svetaine, Platformos paskyra, rezervacijos funkcijomis, savininko paskyra ar kitomis Platformos paslaugomis.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

MB Breda LT
Įmonės kodas: 306684978
Adresas: Vilnius, V. Nageviciaus g. 3, LT-08237, Lietuvos Respublika
El. paštas: sales@breda.lt
Telefonas: +4915231302367

2. Kam taikoma ši politika

Ši privatumo politika taikoma, kai tvarkome šių asmenų duomenis:

svetainės lankytojų;
registruotų vartotojų;
klientų ir būsimų klientų, pateikiančių rezervacijos užklausas ar rezervuojančių objektus;
savininkų ir būsimų savininkų, naudojančių Platformą objektų skelbimui ar valdymui;
asmenų, kurie kreipiasi į mus el. paštu, telefonu ar kitais kanalais.

3. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti

Tapatybės ir kontaktinius duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, paskyros duomenis.
Rezervacijos duomenis: atvykimo ir išvykimo datas, svečių skaičių, rezervacijos būseną, susirašinėjimo ar užklausos informaciją, su rezervacija susijusias pastabas ar techninius įrašus.
Mokėjimų duomenis: informaciją apie mokėjimo būseną, sumas, grąžinimus, išmokėjimus, mokėjimo paslaugų teikėjo pateiktus techninius identifikatorius ar patvirtinimus, kai taikoma.
Savininkų duomenis: paskyros, išmokėjimų, ataskaitų, objekto valdymo, mokesčių ar kitus su bendradarbiavimu susijusius duomenis.
Naudojimosi ir techninius duomenis: IP adresą, naršyklės informaciją, įrenginio informaciją, veiksmų žurnalus, kalbos pasirinkimą, sesijos informaciją, slapukų ar panašių technologijų duomenis.
Teisinių dokumentų priėmimo duomenis: kada ir kokią dokumento versiją priėmėte, IP adresą, naudotojo agentą ir susijusį kontekstą.
Komunikacijos duomenis: susirašinėjimo, užklausų, pretenzijų, atsiliepimų, skundų ar kitų kreipimųsi turinį.

4. Iš kur gauname duomenis

Iš Jūsų, kai registruojatės, pildote formas, pateikiate rezervacijos užklausą, rezervuojate objektą, naudojatės paskyra ar susisiekiate su mumis.
Iš Savininko ar kito naudotojo, jei jis teisėtai pateikia su rezervacija ar objekto administravimu susijusią informaciją.
Iš mūsų naudojamų paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, mokėjimų, el. pašto, hostingo, analitikos ar kitų IT paslaugų teikėjų, kiek tai būtina paslaugų teikimui.
Iš automatiškai generuojamų techninių įrašų, kai naudojatės svetaine ar paskyra.

5. Kokiais tikslais ir kokiais pagrindais tvarkome duomenis

Paskyros sukūrimui ir administravimui – vykdydami sutartį arba imdamiesi veiksmų Jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą.
Rezervacijų administravimui – vykdydami sutartį arba imdamiesi veiksmų Jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą.
Mokėjimų, grąžinimų ir išmokėjimų administravimui – vykdydami sutartį, laikydamiesi teisinių prievolių ir, kai reikia, turėdami teisėtą interesą tinkamai administruoti atsiskaitymus.
Klientų aptarnavimui, užklausų, skundų ir ginčų nagrinėjimui – vykdydami sutartį, laikydamiesi teisinių prievolių ir turėdami teisėtą interesą ginti savo teises bei užtikrinti paslaugų kokybę.
Platformos saugumui, sukčiavimo prevencijai, prieigų kontrolei ir incidentų valdymui – turėdami teisėtą interesą užtikrinti Platformos, klientų, savininkų ir mūsų sistemų saugumą.
Teisinių dokumentų versijų priėmimo fiksavimui – laikydamiesi teisinių prievolių ir turėdami teisėtą interesą įrodyti sutikimus, susipažinimą su sąlygomis ar taikomas taisykles.
Apskaitai, mokesčiams ir kitų teisinių pareigų vykdymui – laikydamiesi teisinių prievolių.
Tiesioginei rinkodarai ar nebūtinų slapukų naudojimui – tik Jūsų sutikimo pagrindu, jei toks tvarkymas iš tikrųjų taikomas.

6. Kam galime atskleisti duomenis

mūsų IT, hostingo, sistemų priežiūros, el. pašto, komunikacijos, analitikos ar kitų techninių paslaugų teikėjams;
mokėjimo paslaugų teikėjams, bankams ar finansinių operacijų tarpininkams, kai taikoma;
savininkams ar klientams tiek, kiek tai būtina rezervacijos administravimui ir apgyvendinimo paslaugos organizavimui;
apskaitos, audito, teisinių, skolų administravimo ar kitų profesionalių paslaugų teikėjams, kai tai būtina;
valstybės institucijoms, teismams, priežiūros institucijoms ar teisėsaugai, kai tai privaloma pagal teisės aktus arba būtina mūsų teisių gynybai.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Paprastai siekiame, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje. Jei tam tikrais atvejais duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tai darytume tik esant teisėtam pagrindui ir taikydami tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitą teisės aktuose numatytą perdavimo mechanizmą.

8. Kiek laiko saugome duomenis

Paskyros duomenis saugome tol, kol paskyra aktyvi, ir vėliau tiek, kiek būtina teisėtiems interesams, ginčams, saugumui ar teisinių prievolių vykdymui.
Rezervacijų, mokėjimų, grąžinimų, išmokėjimų ir susijusius apskaitos duomenis saugome tiek, kiek to reikalauja taikytini teisės aktai ir kiek būtina galimiems ginčams ar pretenzijoms nagrinėti.
Komunikacijos, užklausų ir skundų duomenis saugome tiek, kiek būtina konkretaus klausimo sprendimui, o vėliau – tiek, kiek pagrįstai reikia mūsų teisių gynimui ar kokybės užtikrinimui.
Techninius žurnalus ir saugumo įrašus saugome tiek, kiek būtina Platformos saugumui, incidentų tyrimui ir teisėtų interesų apsaugai.
Jeigu tam tikrus duomenis privalome saugoti ilgiau pagal teisės aktus, juos saugome teisės aktų nustatytą laikotarpį.

9. Jūsų teisės

Pagal taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus Jūs galite turėti šias teises:

teisę gauti informaciją apie duomenų tvarkymą;
teisę susipažinti su savo duomenimis;
teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
teisę reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
teisę reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
teisę į duomenų perkeliamumą, kai ji taikoma;
teisę nesutikti su tvarkymu, kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu arba atliekamas tiesioginės rinkodaros tikslu;
teisę atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
teisę nebūti sprendimo, grindžiamo vien automatizuotu duomenų tvarkymu, objektu, jei tai Jums sukelia teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes ir jei tokia situacija būtų taikoma.

10. Kaip galite pasinaudoti savo teisėmis

Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu sales@breda.lt.
Galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei patvirtinti, jei tai būtina saugiam prašymo nagrinėjimui.
Į prašymus atsakome nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo, nebent teisės aktai leidžia šį terminą pratęsti.

11. Skundai

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai.

12. Slapukai ir panašios technologijos

Platformoje gali būti naudojami būtini slapukai ir panašios technologijos, reikalingos svetainės veikimui, saugumui, sesijos valdymui, kalbos pasirinkimui ar kitoms esminėms funkcijoms užtikrinti.
Jei naudojame analitinius, funkcinius ar rinkodaros slapukus, kuriems reikalingas sutikimas, jų naudojimas grindžiamas Jūsų sutikimu ir apie tai informuojame atskirai.

13. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto atskleidimo, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos. Tačiau jokia sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo, todėl prašome ir Jus atsakingai saugoti savo paskyros bei prisijungimo duomenis.

14. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Platformoje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už tokių svetainių ar paslaugų privatumo praktiką, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis atskirai.

15. Politikos keitimas

Turime teisę periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką, jei keičiasi mūsų veikla, technologiniai sprendimai, teisiniai reikalavimai ar duomenų tvarkymo procesai. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo Platformoje dienos arba nuo vėlesnės joje nurodytos datos.

16. Baigiamosios nuostatos

Naudodamiesi Platforma patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika arba turėjote galimybę su ja susipažinti prieš pradėdami naudotis Platforma, registruotis, teikti rezervacijos užklausą ar atlikti kitus su Platforma susijusius veiksmus.