Omaniku platvormi haldatavate objektide reeglid
Omaniku reeglid (platvormi hallatavad objektid)
Need reeglid reguleerivad suhteid omaniku (edaspidi – „Omanik“) ja MB „Breda LT“ (edaspidi – „Platvorm“) vahel, kui Omanik usaldab Platvormile lühiajalise üüri objekti haldamiseks vastavalt platvormi hallatavate objektide mudelile.
1. Üldsätted
- Kasutades Platvormi ja valides platvormi hallatavate objektide mudeli, kinnitab Omanik, et ta on objekti seaduslik omanik või omab kõiki vajalikke volitusi objekti lühiajaliseks üürimiseks pakkumiseks ja Platvormile selle haldamisega seotud protsesside usaldamiseks.
- Omanik kinnitab, et objekti pakkumine lühiajaliseks üürimiseks ja selle kasutamine selleks ei riku kohaldatavaid õigusakte, ühiseelu reegleid, üürilepingute tingimusi, laenulepingu tingimusi, kolmandate isikute õigusi ega muid Omanikule kohaldatavaid piiranguid.
- Kasutades Platvormi, kinnitab Omanik, et on tutvunud nende reeglitega, mõistab neid ja kohustub nendest kinni pidama.
2. Platvormi hallatavate objektide mudeli olemus
- Platvormi hallatavate objektide mudelis korraldab ja haldab Platvorm suuremat osa objektiga seotud lühiajalise üüri protsessidest, sealhulgas objekti kalendri haldamist, hinnakujundust, kliendisuhtlust, broneeringute haldamist, sisseregistreerimise ja väljaregistreerimise protsesse, koristust, voodipesu vahetust, hügieenitarvete täiendamist ja muid tavapäraseid ekspluatatsiooniga seotud toiminguid.
- Omaniku roll platvormi hallatavate objektide mudelis on piiratud operatiivne. Omanik saab oma kontos jälgida broneeringuid, hindu, tulu, kulusid ja muid aruandeid ning märkida perioodid, mille jooksul objekti ei tohi üürida, kui need kuupäevad ei ole hõivatud klientide broneeringutega.
- Omanik võib samuti esitada taotluse lisakoristuse või muude lisateenuste kohta, kui Platvorm neid teenuseid pakub.
3. Platvormi roll ja funktsioonid
- Platvorm korraldab platvormi hallatavate objektide mudelis objekti nähtavust, hinnahaldust, kalendri täitmist, broneeringute vastuvõtmist, suhtlust klientidega, majutuse haldamist ja sellega seotud igapäevaseid protsesse.
- Platvorm võib oma äranägemise järgi, lähtudes objekti kaubanduslikest huvidest, määrata või korrigeerida hindu, minimaalset ööbimisperioodi, saadavust, reklaamiparameetreid ja muid tegevusparameetreid.
- Platvorm korraldab sisseregistreerimise ja väljaregistreerimise protsessid ning koordineerib külalistega seotud igapäevast suhtlust.
- Platvorm osutab koristuse, voodipesu, hügieenitarvete ja väikeste ekspluatatsioonitööde korraldamise teenuseid vastavalt nende reeglite ja täiendavate kokkulepete raames sätestatud piiridele.
4. Omaniku õigused ja piirangud
- Omanikul on õigus näha oma objekti broneeringuid, hindu, aruandeid, tulusid, kulusid, Platvormi komisjonitasu ja väljamakstavaid summasid oma konto kaudu.
- Omanikul on õigus märkida perioodid, mille jooksul objekti ei tohi üürida, kui need kuupäevad ei ole hõivatud kehtivate klientide broneeringutega.
- Omanikul ei ole õigust ühepoolselt muuta hinnakujundust, kalendrit, klientide suhtlust ega muid Platvormi hallatavaid operatiivprotsesse, välja arvatud ulatuses, mida Platvormi funktsionaalsus või eraldi kokkulepe otseselt lubab.
- Omanikul ei ole õigust otse läbirääkimisi pidada klientidega broneeringute, maksete või tingimuste osas Platvormi väljaspool, kui konkreetne pakkumine on hallatud läbi Platvormi.
5. Objekti seisukord ja omaniku kohustused
- Omanik on kohustatud üleandma Platvormile objekti sellises seisukorras, et see oleks sobiv lühiajaliseks üürimiseks, turvaline, puhas, seaduslikult kasutatav ja vastaks minimaalsetele kvaliteedi- ning hügieeninõuetele.
- Omanik vastutab objekti omandi-, kasutus- ja seaduslikkuse küsimuste eest ning pikaajaliste või kapitaalremontide eest, mis ületavad igapäevase ekspluatatsiooni ja väikeste paranduste piire.
- Omanik on kohustatud viivitamatult teavitama Platvormi kõigist asjaoludest, mis võivad mõjutada objekti üürimist, seaduslikkust, turvalisust, kasutust või klienditeenindust.
6. Koristus, voodipesu, hügieenitarbed ja väikesed remonttööd
- Platvorm platvormi hallatavate objektide mudelis korraldab või teostab objekti koristust, voodipesu vahetust ja hügieenitarvete täiendamist.
- Platvorm kasutab oma voodipesu ja hügieenitarbeid ning sellega seotud kulud kajastatakse Omaniku aruandes ja arvestatakse lõpuni makstava summaga Omanikule.
- Platvormil on õigus korraldada ja teostada väiksemaid remonditöid või vajalikke väiksemaid töid kuni eelnevalt Omanikuga kokkulepitud summa piirini, kui see on vajalik objekti nõuetekohaseks kasutamiseks, klienditeeninduseks või kahju ennetamiseks.
- Kui vajalikud tööd või kulud ületavad Omanikuga kokkulepitud piiri, peab Platvorm saama täiendava Omaniku nõusoleku, välja arvatud vältimatud juhtumid, kus viivitamine võiks põhjustada suuremat kahju või tõsist teenuse katkemist.
7. Lisateenused eraldi kokkuleppe alusel
- Platvorm võib eraldi kokkuleppel Omanikuga lisaks hallata kommunaalkulude maksmist, vooditasu maksmist või muid objektiga seotud ekspluatatsiooniprotsesse.
- Nende lisateenuste ulatus, kulude arvestus ja haldamise tingimused määratakse eraldi kokkuleppel või selgelt dokumenteeritud Platvormi reeglites.
8. Broneeringud, klienditeenindus ja suhtlus
- Platvorm platvormi hallatavate objektide mudelis haldab kliendipäringuid, broneerimisprotsessi, suhtlust enne saabumist, viibimise ajal ja pärast seda, nii palju kui see on seotud tavapärase teenuse haldamisega.
- Platvormil on õigus klienditeeninduse eesmärgil vastu võtta operatiivseid otsuseid majutuse sujuvuse osas, kui see on mõistlikult vajalik teenuse nõuetekohaseks osutamiseks.
- Omanik kohustub tegema koostööd Platvormiga juhtudel, kui tekivad tõsisemad probleemid, vaidlused, turvaintsidendid, suuremad kahjud või muud ebatavalised olukorrad.
9. Maksed ja komisjonitasu
- Platvorm võtab klientidelt tasusid broneeringute eest ja haldab sellega seotud finantsprotsesse läbi Platvormi või selle kasutatava makseteenuse pakkuja.
- Kõik arveldamised platvormil hallatavate broneeringute eest peavad toimuma ainult läbi Platvormi.
- Omanikul on keelatud vastu võtta otseseid makseid klientidelt Platvormi väljaspool broneeringute eest, mida Platvorm haldab.
- Platvormi hallatavate objektide mudelis kohaldab Platvorm 18% komisjonitasu, mis arvutatakse summalt, mis jääb pärast kõigi objektiga seotud kulude mahaarvamist.
10. Kulud, komisjonitasu ja väljamakstav summa
- Omanikule väljamakstav summa arvutatakse järgmiselt: kõikidest teostatud broneeringute summadest lahutatakse kõik objektihalduse ja teenuse osutamisega seotud kulud ning ülejäänud summalt lahutatakse 18% Platvormi komisjonitasu. Järelejäänud summa makstakse Omanikule välja.
- Kuludeks võivad olla määratud koristuse, voodipesu, hügieenitarvete, väikeste remontide, täiendavate Platvormi korraldatud teenuste, maksuadministreerimise ja muud objektiga otseselt seotud ekspluatatsioonikulud, kui neid kohaldatakse vastavalt nendele reeglitele või täiendavale kokkuleppele.
- Platvorm esitab Omanikule igakuiselt aruande tulu, kulude, kohaldatud komisjonitasu ja väljamakstavate summade kohta, kuid aktuaalne teave võib Omanikule olla nähtav ka Platvormis reaalajas või peaaegu reaalajas.
11. Väljamaksed Omanikule
- Väljamaksed Omanikule tehakse vastavalt Platvormi kehtestatud korrale Omaniku poolt näidatud pangakontole või muul Platvormiga kokkulepitud viisil.
- Omanik on kohustatud esitama täpsed ja täielikud andmed, mis on vajalikud maksete haldamiseks, isikutuvastuseks, maksude või vastavusnõuete täitmiseks.
- Platvormil on õigus makseid edasi lükata või kinni pidada, kui tekib vaidlus, pettuse kahtlus, kliendi претенсия, kahjujuhtumid, chargeback, tehniline viga, õigusaktidest tulenevad nõuded või muud põhjendatud riskitingimused.
12. Kahju ja vastutus kliendi tegevuse eest
- Platvorm ei vastuta kliendi tekitatud kahju eest objektile, inventarile ega muule Omaniku varale.
- Platvorm võib vahendada kahju, kahjude või vaidluste korral, koguda teavet, suhelda kliendiga ja aidata olukorra lahenduse koordineerimisel, kuid selline vahendamine ei tähenda, et Platvorm võtab endale vastutust kliendi tegude eest ega tagab kahju hüvitamist.
- Omanik jääb vastutama oma vara kindlustuse, riskijuhtimise ja muude kaitsemeetmete hindamise ning korraldamise eest.
13. Platvormi õigused
- Platvormil on õigus oma äranägemise järgi korrigeerida objekti hindu, saadavust, minimaalset ööbimisperioodi, operatiivseid sätteid ja klienditeeninduse protsesse, kui see on põhjendatult vajalik objekti efektiivseks haldamiseks.
- Platvormil on õigus ajutiselt peatada objekti avaldamist, broneeringuid või väljamakseid, kui tekib olulisi tehnilisi, õiguslikke, kvaliteedi-, turva- või vaidlusriske.
- Platvormil on õigus nõuda täiendavat teavet, dokumente või Omaniku tegutsemist, kui see on vajalik objekti haldamise, seaduslikkuse, klienditeeninduse või finantsprotsesside tagamiseks.
14. Maksud, raamatupidamine ja täiendavad kohustused
- Omanik vastutab ise talle kohaldatavate maksude, tasude, raamatupidamise, deklaratsiooni ja muude oma tegevusega seotud õigus- ning finantskohustuste täitmise eest, välja arvatud alad, mida Platvorm haldab selgelt eraldi kokkuleppel.
- Kui Platvorm haldab täiendava kokkuleppe alusel kommunaal- või muid tasusid, ei muuda see üldreeglit, et Omanik vastutab endiselt oma kohustuste õigsuse ja olemasolu eest.
15. Isikuandmed ja koostöö
- Kasutades Platvormi ja saades broneeringutega seotud andmeid, peab Omanik järgima kohaldatavaid isikuandmete kaitse õigusakte.
- Omanikul ei ole õigust kasutada kliendi andmeid muul eesmärgil kui broneeringu haldamine, majutusteenuse osutamine ja õiguslike kohustuste täitmine, kui puudub muu seaduslik alus.
- Omanik peab tegema koostööd Platvormiga, kui see on vajalik vaidluste, kaebuste, õiguslike päringute, turvaintsidentide, kahjujuhtumite, väljamaksete või vastavuse kontrollide läbivaatamiseks.
16. Vastutuse piiramine
- Kõrval, kui kohaldatavad õigusaktid seda lubavad, ei vastuta Platvorm kaudsete kahjude, saamata jäänud tulude, mainekahju, saamata jäänud kasu ega muude kaudsete tagajärgede eest, mis on seotud platvormi hallatavate objektide mudeli rakendamisega.
- Platvorm ei vastuta klientide tegevuse või tegevusetuse, kolmandate osapoolte teenusepakkujate tegevuse, force majeure olukordade, tehniliste rikete või muude asjaolude eest, mis õigustatult ei sõltu Platvormist.
- Mitte ükski nende reeglite sättest ei piira vastutust nendes juhtumites, kus seda ei tohi teha kohaldatavate õigusaktide järgi.
17. Reeglite muutmine
- Platvormil on õigus neid reegleid muuta, kui see on vajalik õiguslikel, tehnilistel, turva- või ärilistel kaalutlustel.
- Olulised muudatused jõustuvad nende Platvormis avaldamise hetkest või hiljemalt reeglites või teates määratud kuupäevast.
- Platvormi edaspidine kasutamine pärast reeglite jõustumist loetakse nõusolekuks uuendatud reeglite redaktsiooniga, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad õigusaktid sätestavad teistsuguse korra.
18. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
- Neile reeglitele kohaldub Leedu Vabariigi õigus, välja arvatud juhtudel, kui kohustuslikud õigusaktid näevad ette teisiti.
- Kõik erimeelsused püütakse esmajärgult lahendada läbirääkimiste teel, eesmärgiga leida rahumeelne lahendus.
- Kui vaidlust ei õnnestu rahumeelselt lahendada, lahendatakse see pädevas asutuses või kohtus kohaldatavate õigusaktide alusel.
19. Lõppsätted
Kasutades Platvormi, kinnitab Omanik, et mõistab platvormi hallatavate objektide mudeli olemust, Platvormi aktiivset rolli objekti haldamisel, kulude ja komisjonitasu arvutamise põhimõtteid, väljamaksete loogikat ning nõustub nende reeglitega.