Kliendi reeglid
Kliendi reeglid
Need reeglid reguleerivad suhteid kliendi (edaspidi – „Klient“) ja MB „Breda LT“ (edaspidi – „Platvorm“) vahel, kasutades Platvormis pakutavaid lühiajalise üürimise teenuseid.
1. Üldsätted
- Platvorm annab kliendile võimaluse otsida lühiajalise üüri objekte, esitada broneeringupäringuid, teha broneeringuid ning, kui kohaldub, sooritada makseid läbi Platvormi.
- Platvorm ei ole üüritava objekti omanik ega haldur, välja arvatud juhtudel, kui see on konkreetses objekti kirjelduse või lisatingimuste juures selgelt märgitud.
- Majatamisteenuseid osutab kliendile konkreetse objekti omanik või tema volitatud haldur (edaspidi – „Omanik“).
- Platvormi kasutades klient kinnitab, et on tutvunud nende reeglitega, mõistab neid ja kohustub neid järgima.
- Kliendi on lubatud kasutada Platvormi vaid seaduslikel eesmärkidel ja ainult juhul, kui tal on õigus sõlmida siduvaid lepinguid kohaldatavate õigusaktide kohaselt.
2. Platvormi roll
- Platvorm tegutseb vahendajana kliendi ja omaniku vahel, võimaldades leida objekti, algatada broneeringu, hallata broneeringu protsessi ning, kui kohaldub, korraldada makseid.
- Kui konkreetse objekti või pakkumise tingimustes ei ole sätestatud teisiti, tekivad majutuse lepingulised suhted tegeliku majutuse osas kliendi ja omaniku vahel.
- Platvorm ei vastuta omaniku esitatud andmete täpsuse, objekti tegeliku seisukorra, selle sobivuse eest kliendi konkreetsetele vajadustele ega tegeliku majutusteenuse osutamise eest, välja arvatud juhul, kui selline vastutus on selgesõnaliselt sätestatud kohaldatavates õigusaktides.
3. Registreerimine ja konto kasutamine
- Kliendi, kasutades Platvormi, on kohustus esitada õiged, täpsed ja täielikud andmed.
- Kliendi vastutab oma konto, sisselogimisandmete ja kasutatavate seadmete turvalisuse eest.
- Kliendi peab viivitamatult teavitama Platvormi kahtlustatud volitamata sisselogimisest kontole või muust turvarikkumisest.
- Platvormil on õigus piirata, peatada või kustutada kliendi kontot, kui tuvastatakse nende reeglite, kohaldatavate õigusaktide või ausa kasutamise põhimõtete rikkumisi.
4. Objektide info ja pakkumised
- Objektide kirjeldused, hinnad, fotod, reeglid, saadavus, tühistamistingimused ja muu teave on Platvormil esitatud omaniku või Platvormi administraatori poolt üles laaditud andmete alusel.
- Platvorm püüab tagada, et esitatud teave oleks võimalikult täpne ja ajakohane, kuid ei taga, et selles ei esineks ebatäpsusi, tehnilisi vigu või muudatusi.
- Kui pärast broneeringu esitamist selgub, et konkreetse objekti info oli ilmselgelt eksitav või objekti ei saa tegelikult enam osutada, on Platvormil ja/või omanikul õigus broneering tagasi lükata või tühistada ning kliendile tagastatakse tegelikult tasutud summad kohaldatavate tingimuste alusel.
5. Broneeringu protsess
- Kliendil on võimalik esitada broneeringupäring või teha broneering vastavalt konkreetse objekti broneerimismudelile, mis on märgitud Platvormil.
- Kui konkreetsele objektile kehtib automaatne kinnitamine (instant booking), loetakse broneering kinnitatuks alles pärast seda, kui klient on edukalt sooritanud makse läbi Platvormi.
- Kui konkreetsele objektile kehtib omaniku kinnitus, loetakse broneering kinnitatuks alles siis, kui omanik kinnitab broneeringu ja klient on edukalt sooritanud makse läbi Platvormi.
- Kuni makse ei ole edukalt laekunud ning, kui kohaldub, omaniku kinnitus puudub, ei loeta broneeringut kehtivaks ega tekita see kliendile õigust nõuda majutusteenuse osutamist.
- Platvorm või omanik võivad broneeringupäringu tagasi lükata, kui see ei vasta objekti reeglitele, saadavusele, õiguslikele nõuetele või on sellel muid põhjendatud põhjuseid.
6. Maksmised
- Kui konkreetsele pakkumisele kehtib tasumine läbi Platvormi, peavad kõik broneeringu eest tehtavad maksed toimuma ainult läbi Platvormi.
- Kliendil on keelatud kõrvale jätta Platvormi broneerimis- või maksetingimusi, kui konkreetsele pakkumisele on ette nähtud tasumine läbi Platvormi.
- Platvorm võib kasutada kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujaid maksete vastuvõtmiseks, töötlemiseks, tagasimakseteks või muude maksetega seotud toimingute läbiviimiseks.
- Platvormil on õigus keelduda makse vastuvõtmisest, peatada broneeringu täitmine või algatada täiendav kontroll, kui tekib kahtlus pettuse, maksevahendi lubamatu kasutamise või muu riskiga seonduva asjaolu suhtes.
7. Hinnad, tasud ja lisatingimused
- Kliendile kehtiv hind ja maksetingimused on märgitud broneeringu ajal.
- Konkrekti objekti lisatingimused, sealhulgas saabumise, väljaregistreerimise, kasutamise, tagatisraha, lisateenuste või muude nõuete kohta, võivad olla märgitud objekti kirjelduse või broneerimisprotsessi juures.
- Kliendil on kohustus enne broneeringu kinnitamist tutvuda konkreetse objekti tingimustega, kuna need võivad erineda sõltuvalt omaniku või objekti tüübist.
8. Tühistamine, muudatused ja tagasimaksed
- Tühistamise, muutmise ja raha tagastamise tingimused on sätestatud vastava objekti pakkumises märgitud reeglite ning kohaldatavate õigusaktide alusel.
- Kui pakkumises ei ole sätestatud teisiti, peab klient enne broneeringu tegemist tutvuma selle objekti konkreetsete tühistamistingimustega.
- Raha tagastamine, kui see on kohaldatav, toimub läbi Platvormi või kasutatava makseteenuse pakkuja vastavalt kohaldatavatele reeglitele ja tehnilistele võimalustele.
- Tegelik tagasimakse tähtaeg võib sõltuda makseviisist, makseteenuse pakkujast või finantsasutuse protseduuridest.
- Vaidluse korral võib Platvorm vahendada kliendi ja omaniku vahel, kuid see ei tähenda iseenesest, et Platvorm võtab omaniku vastutuse majutusteenuse eest enda kanda.
9. Kliendi kohustused ja vastutus
- Kliendil on kohustus kasutada objekti ühinguliselt, järgida objekti kasutamise reegleid, avalikku korda, õigusakte ning omaniku kehtestatud lisatingimusi.
- Kliendil vastutus oma, temaga koos saabunud isikute, alaealiste, külaliste või teiste tema nimel viibivate isikute tegude eest ning põhjustatud kahju eest objektile, inventarile või kolmandatele isikutele.
- Kliendil on kohustus mitte kasutada Platvormi pettuseks, ebaseaduslikuks tegevuseks, eksitavate andmete esitamiseks, maksesüsteemi kõrvale jätmiseks ega muuks ebasiiraks kasutamiseks.
10. Keelatud toimingud
- Kliendil on keelatud esitada vale, eksitavat või mittetäielikku teavet broneeringu või registreerimise ajal.
- Kliendil on keelatud kasutada võõraid isikuandmeid, maksevahendeid või kontosid ilma õiguspärase aluseta.
- Kliendil on keelatud püüda mööda minna Platvormi tehnilisi, kaubanduslikke või juriidilisi reegleid, sealhulgas algatada otseseid makseid või broneeringuid Platvormi väliselt nendel juhtudel, kui pakkumisele kehtib Platvormi broneerimiskord.
11. Platvormi õigused
- Platvormil on õigus igal ajal uuendada, muuta, piirata või lõpetada teatud funktsioone, kui see on vajalik õiguslikel, tehnilistel, turva- või ärilistel põhjustel.
- Platvormil on õigus peatada, tagasi lükata või tühistada broneering, kui tekib põhjendatud kahtlus pettuse, lubamatu kasutamise, reeglite rikkumise, tehnilise vea või ilmselgelt valesti esitatud hinna või pakkumise info suhtes.
12. Vastutuse piiramine
- Nii palju kui lubavad kohaldatavad õigusaktid, ei vastuta Platvorm kaudsete kahjude, saamata jäänud tulude, saamata jäänud kasu, mainekahju või muude kaudsete tagajärgede eest, mis tulenevad Platvormi või majutusteenuse kasutamisest.
- Platvorm ei vastuta kolmandate isikute, sealhulgas omanike ja makseteenuse pakkujate tegude või tegevusetuse eest, välja arvatud ulatuses, milles selline vastutus on otseselt sätestatud kohustuslikes õigusaktides.
- Ükski nende reeglite sätetest ei piira vastutust juhtudel, kus seda ei ole kohaldatavate õigusaktide alusel lubatud piirata.
13. Isikuandmed ja privaatsus
- Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt Platvormi privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele isikuandmete kaitse õigusaktidele.
- Platvormi kasutades kinnitab klient, et on tutvunud privaatsuspoliitikaga või tal oli võimalus sellega tutvuda enne Platvormi kasutamist või broneeringu tegemist.
14. Reeglite muutmine
- Platvormil on õigus neid reegleid muuta, kui see on vajalik õiguslikel, tehnilistel, turva- või ärilistel põhjustel.
- Olulised muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist Platvormil või hiljem reeglites või teates märgitud kuupäevast.
- Platvormi edasine kasutamine pärast reeglite jõustumist loetakse nõusolekuks uuendatud reeglite toimetusega, välja arvatud juhud, kui kohaldatavad õigusaktid sätestavad teisiti.
15. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
- Neile reeglitele kohaldub Leedu Vabariigi õigus, välja arvatud juhud, kui tarbijakaitse või muud kohustuslikud õigusaktid sätestavad teisiti.
- Kõik erimeelsused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel, eesmärgiga leida rahumeelne lahendus.
- Kui vaidlust ei õnnestu lahendada rahumeelselt, lahendatakse see pädevas asutuses või kohtus vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.
16. Lõppsätted
Platvormi kasutades kinnitab klient, et mõistab Platvormi toimimise põhimõtet, broneeringu kinnitamise korda, maksete tähtsust broneeringu kehtivusele ning nõustub nende reeglitega.