Kundenregeln

Diese Regeln regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden (im Folgenden – „Kunde“) und MB „Breda LT“ (im Folgenden – „Plattform“) bei der Nutzung der auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen der Kurzzeitvermietung.

1. Allgemeine Bestimmungen

Die Plattform bietet dem Kunden die Möglichkeit, Objekte zur Kurzzeitvermietung zu suchen, Reservierungsanfragen zu stellen, Reservierungen vorzunehmen und, sofern zutreffend, Zahlungen über die Plattform abzuwickeln.
Die Plattform ist nicht Eigentümerin oder Verwalterin des Mietobjekts, außer in Fällen, in denen dies in der Beschreibung eines bestimmten Objekts oder in zusätzlichen Bedingungen ausdrücklich angegeben ist.
Beherbergungsleistungen werden dem Kunden vom Eigentümer des jeweiligen Objekts oder seinem bevollmächtigten Verwalter erbracht (im Folgenden – „Eigentümer“).
Durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Kunde, dass er diese Regeln zur Kenntnis genommen hat, sie versteht und sich verpflichtet, sie einzuhalten.
Der Kunde darf die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und nur, sofern er berechtigt ist, nach den jeweils anwendbaren Rechtsvorschriften rechtsverbindliche Rechtsgeschäfte abzuschließen.

2. Rolle der Plattform

Die Plattform fungiert als Vermittlerin zwischen dem Kunden und dem Eigentümer und schafft die Voraussetzungen, ein Objekt zu finden, eine Reservierung einzuleiten, den Reservierungsprozess zu verwalten und, falls zutreffend, die Abrechnung zu administrieren.
Sofern in den Bedingungen eines bestimmten Objekts oder Angebots nichts anderes angegeben ist, entstehen die vertraglichen Beherbergungsbeziehungen für die tatsächliche Beherbergung zwischen dem Kunden und dem Eigentümer.
Die Plattform haftet nicht für die Richtigkeit der vom Eigentümer bereitgestellten Angaben, den tatsächlichen Zustand des Objekts, dessen Eignung für die konkreten Bedürfnisse des Kunden oder die tatsächliche Erbringung der Beherbergungsleistung, außer in Fällen, in denen eine solche Haftung nach den anwendbaren Rechtsvorschriften ausdrücklich vorgesehen ist.

3. Registrierung und Kontonutzung

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung der Plattform korrekte, genaue und vollständige Angaben zu machen.
Der Kunde ist für die Sicherheit seines Kontos, seiner Anmeldedaten und der von ihm verwendeten Geräte verantwortlich.
Der Kunde hat die Plattform unverzüglich über einen vermuteten unrechtmäßigen Zugriff auf das Konto oder eine andere Sicherheitsverletzung zu informieren.
Die Plattform ist berechtigt, das Konto des Kunden einzuschränken, zu sperren oder zu löschen, wenn Verstöße gegen diese Regeln, anwendbare Rechtsvorschriften oder Grundsätze der fairen Nutzung festgestellt werden.

4. Objektinformationen und Angebote

Beschreibungen der Objekte, Preise, Fotos, Regeln, Belegungsstatus, Stornierungsbedingungen und andere Informationen werden auf der Plattform auf Grundlage der vom Eigentümer oder dem Administrator der Plattform hochgeladenen Daten bereitgestellt.
Die Plattform bemüht sich, dass die bereitgestellten Informationen so genau und aktuell wie möglich sind, garantiert jedoch nicht, dass sie frei von Ungenauigkeiten, technischen Fehlern oder Veränderungen sind.
Falls sich nach Abgabe einer Reservierung herausstellt, dass die Informationen zu einem bestimmten Objekt offensichtlich falsch waren oder das Objekt tatsächlich nicht mehr zur Verfügung gestellt werden kann, sind die Plattform und/oder der Eigentümer berechtigt, die Reservierung abzulehnen oder zu stornieren; dem Kunden werden die tatsächlich gezahlten Beträge gemäß den anwendbaren Bedingungen erstattet.

5. Reservierungsprozess

Der Kunde kann eine Reservierungsanfrage stellen oder eine Reservierung gemäß dem auf der Plattform angegebenen Reservierungsmodell eines bestimmten Objekts vornehmen.
Wenn für ein bestimmtes Objekt eine automatische Bestätigung (Instant Booking) gilt, gilt die Reservierung erst als bestätigt, nachdem der Kunde die Zahlung erfolgreich über die Plattform vorgenommen hat.
Wenn für ein bestimmtes Objekt die Bestätigung durch den Eigentümer gilt, gilt die Reservierung erst als bestätigt, wenn der Eigentümer die Reservierung bestätigt und der Kunde die Zahlung erfolgreich über die Plattform vorgenommen hat.
Soweit keine erfolgreiche Zahlung und gegebenenfalls die Bestätigung durch den Eigentümer vorliegt, gilt die Reservierung nicht als verbindlich und begründet kein Recht des Kunden, die Erbringung der Beherbergungsleistung zu verlangen.
Die Plattform oder der Eigentümer können eine Reservierungsanfrage ablehnen, wenn sie nicht den Regeln des Objekts, der Verfügbarkeit, den gesetzlichen Anforderungen entspricht oder andere berechtigte Gründe vorliegen.

6. Zahlungen

Wenn für ein bestimmtes Angebot die Abwicklung über die Plattform vorgesehen ist, müssen alle Zahlungen für die Reservierung ausschließlich über die Plattform erfolgen.
Dem Kunden ist es untersagt, die Reservierungs- oder Zahlungsabwicklung der Plattform zu umgehen, wenn für ein bestimmtes Angebot die Zahlung über die Plattform vorgesehen ist.
Die Plattform kann Drittanbieter-Zahlungsdienstleister für die Annahme, Verarbeitung, Rückerstattung oder andere zahlungsbezogene Vorgänge nutzen.
Die Plattform ist berechtigt, eine Zahlung abzulehnen, die Ausführung einer Reservierung auszusetzen oder eine zusätzliche Überprüfung einzuleiten, wenn Verdacht auf Betrug, unrechtmäßige Nutzung eines Zahlungsmittels oder andere Risikoumstände besteht.

7. Preise, Gebühren und Zusatzbedingungen

Der für den Kunden geltende Preis und die Zahlungsbedingungen werden zum Zeitpunkt der Reservierung angegeben.
Zusätzliche Bedingungen eines bestimmten Objekts, einschließlich Anreise-, Abreise-, Nutzungs-, Kautions-, Zusatzleistungs- oder sonstiger Anforderungen, können in der Objektbeschreibung oder im Reservierungsprozess angegeben sein.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestätigung der Reservierung mit den Bedingungen des jeweiligen Objekts vertraut zu machen, da diese je nach Eigentümer oder Objekttyp variieren können.

8. Stornierung, Änderungen und Rückerstattungen

Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen werden gemäß den in dem jeweiligen Angebot angegebenen Regeln sowie den anwendbaren Rechtsvorschriften festgelegt.
Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, muss sich der Kunde vor der Vornahme der Reservierung mit den spezifischen Stornierungsbedingungen des betreffenden Objekts vertraut machen.
Rückerstattungen, sofern anwendbar, werden über die Plattform oder den verwendeten Zahlungsdienstleister gemäß den anwendbaren Regeln und technischen Möglichkeiten abgewickelt.
Die tatsächliche Frist für die Rückzahlung kann von der Zahlungsmethode, dem Zahlungsdienstleister oder den Verfahren der Finanzinstitute abhängen.
Im Streitfall kann die Plattform zwischen dem Kunden und dem Eigentümer vermitteln; dies bedeutet jedoch nicht automatisch, dass die Plattform die Verantwortung des Eigentümers für die Beherbergungsleistung übernimmt.

9. Pflichten und Haftung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, das Objekt sorgfältig zu nutzen, die Nutzungsregeln des Objekts, die öffentliche Ordnung, Gesetze sowie vom Eigentümer festgelegte zusätzliche Bedingungen einzuhalten.
Der Kunde haftet für Handlungen seiner mitangereisten Personen, Minderjährigen, Gäste oder anderer in seinem Namen handelnder Personen sowie für durch sie verursachte Schäden am Objekt, Inventar oder Dritten gegenüber.
Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für Betrug, unrechtmäßige Aktivitäten, die Angabe falscher Daten, die Umgehung der Zahlungsabwicklung oder anderes unlauteres Verhalten zu nutzen.

10. Unzulässige Handlungen

Dem Kunden ist es untersagt, bei der Reservierung oder Registrierung falsche, irreführende oder unvollständige Angaben zu machen.
Dem Kunden ist es untersagt, ohne rechtliche Grundlage fremde personenbezogene Daten, Zahlungsmittel oder Konten zu verwenden.
Dem Kunden ist es untersagt, zu versuchen, die technischen, kommerziellen oder rechtlichen Regeln der Plattform zu umgehen, einschließlich der Einleitung direkter Zahlungen oder Reservierungen außerhalb der Plattform in Fällen, in denen für das Angebot die Reservierungsregelung der Plattform gilt.

11. Rechte der Plattform

Die Plattform ist berechtigt, jederzeit bestimmte Funktionen zu aktualisieren, zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, wenn dies aus rechtlichen, technischen, Sicherheits- oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
Die Plattform ist berechtigt, eine Reservierung auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren, wenn berechtigte Verdachtsmomente auf Betrug, unrechtmäßige Nutzung, Regelverstöße, technische Fehler oder offensichtlich falsche Preis- oder Angebotsangaben bestehen.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig ist, haftet die Plattform nicht für indirekte Verluste, entgangene Einnahmen, entgangenen Gewinn, Reputationsschäden oder andere indirekte Folgen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder der Beherbergungsleistung.
Die Plattform haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Eigentümern und Zahlungsdienstleistern, außer in dem Umfang, in dem eine solche Haftung ausdrücklich in zwingenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist.
Keine Bestimmung dieser Regeln beschränkt die Haftung in Fällen, in denen eine Beschränkung nach den anwendbaren Rechtsvorschriften unzulässig ist.

13. Personenbezogene Daten und Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzrichtlinie der Plattform und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Kunde, dass er die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen hat oder die Möglichkeit hatte, sie vor der Nutzung der Plattform oder der Vornahme einer Reservierung einzusehen.

14. Änderungen der Regeln

Die Plattform ist berechtigt, diese Regeln zu ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen, Sicherheits- oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
Wesentliche Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform oder ab einem späteren in den Regeln oder in einer Mitteilung angegebenen Datum in Kraft.
Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Regeln gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung der Regeln, es sei denn, die anwendbaren Rechtsvorschriften sehen ein anderes Verfahren vor.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Regeln gilt das Recht der Republik Litauen, es sei denn, zwingende Vorschriften des Verbraucherschutzes oder andere zwingende Rechtsvorschriften bestimmen etwas anderes.
Alle Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen beigelegt, mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollte eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden können, wird sie von der zuständigen Behörde oder vor Gericht nach den anwendbaren Rechtsvorschriften entschieden.

16. Schlussbestimmungen

Durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Kunde, dass er das Funktionsprinzip der Plattform, das Verfahren zur Bestätigung von Reservierungen, die Bedeutung von Zahlungen für die Gültigkeit einer Reservierung versteht und diesen Regeln zustimmt.